我在淘宝上买了双匡威的鞋子结果收到的是假货，怎么办啊？
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到淘宝网先投诉，然后再买一双，把证据都悄悄录下，包括录音，等到货到了，把货扣掉，找快递人员跟他们理论，收到货，不签字，让快递公司找他们，应该可以。有了证据就可以跟他理赔。
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你直接申请退货
追问
和卖家联系他都，发了半天都不理我，我第一次在淘宝上买鞋子，怎么退货啊，麻烦你说详细点，谢谢
追答
你如果没有确认收货 那个地方有个维权 你点击进去 就申请退货 我也是淘宝买家 我就是一个淘宝卖家 我店铺里面从来没有顾客说退货的 但是我以前买东西也申请过 如果他不愿意 你就和他说 如果解决不了 之间交给淘宝客服去解决 这样他们就不敢了
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想在淘宝买真货 那你是疯了 申请退款吧！以后长记性不要报侥幸心理！即使写着专柜正品 专柜同步 那也都是假的
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淘宝上真的这么凶险啊。。。。
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