惠普compaq511更换win7系统后，耳机没有声音，怎么办
您好，感谢您选择惠普产品。
惠普compaq511 运行windows7系统，声音通过耳机或自带扬声器播放大多是驱动自动调整的，无法正常运行大多是驱动运行或使用快速方式安装系统产生的影响。您点击屏幕右下角音量图标右键，选中“播放设备”，弹出窗口中查找headphone 或通讯耳机选项点击右键选“禁用”，完成操作后重启系统观察是否可以改善。
如果现象依旧，通过win+R 打开运行栏目，输入字母 devmgmt.msc 打开设备管理器，查找“声音、视频和游戏控制器”，展开后分别点击各个选项右键“卸载”，清除原来运行的声卡驱动后，重新下载惠普官网提供的声卡驱动，完成安装后重启系统观察是否可以改善。驱动下载链接如下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45137.exe
若按这个方式操作后仍然无法改善，建议您更换纯净版系统引导重新安装，尽量避免通过克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后功能运行不稳定、无法使用的现象。
系统完成安装后不要使用其他自动收集驱动的软件安装，以免再次出现类似现象，官网驱动网址如下，按官网提供的驱动逐个下载安装。
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdHome/?sp4ts.oid=3957668&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3DswEnvOID%253D4054%257CswLang%253D%257Caction%253DlistDriver&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken#%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E7%A8%8B%E5%BA%8F%20-%20%E5%A3%B0%E5%8D%A1
希望以上回复能够对您有所帮助。
