Question

我家宽带是电信光纤信号，电信给装了一个什么盒子比路由器大点，然后宽带线是从那里面接出来的，我的再接

我家宽带是电信光纤信号，电信给装了一个什么盒子比路由器大点，然后宽带线是从那里面接出来的，我的再接入我的无线路由器，以前设置好了信号一直都很稳定，电脑和手机都可以上网，最近却总是掉网，连接不上或者能连上却上不了网，于是我重置了路由，情况还是一样，不知道哪里出问题了，请高手帮忙指点一下如何解决，会不会是路由器发射不稳定造成的？如何检测呢？

Answer 1

你可以先不用你的路由器，直接用电脑连接到电信提供的光猫上（就是你说的“电信给装了一个什么盒子”那就是光猫），用电脑直接拨号上网试一下看还掉线不。如果不掉线了证明是你的路由器到光猫有问题。如果故障依旧，就是电信的光猫到电信线路有问题了，你就联系电信公司来给你维修（你可致电10000）。

追问

我用电脑直接连接墙里面出来的接口，猫是前置的，相当于你说的直接连接猫吧，这样接的话可以直接上网，但是如果使用拨号却不成功，好像电信装了猫后已经给你拨号了，这种情况网络是好的，那应该是路由的问题了，但是无线能发射却就是网络不稳定，时有时无，按你这样说就是路由器的问题了，谢谢

Answer 2

产生这种情况的原因很多的

Answer 3

恢复原厂再设置

追问

朋友，重置了就是恢复原厂设置啊！

追答

手动恢复

追问

不明白，路由器上面有个重置键，我就是手动按这个键的。你是说这个手动恢复吗？