移动10086的人工服务工作时间是几点到几点？周六周日也有人吗？
17个回答
展开全部
移动10086的人工服务工作时间为24小时服务，但夜间22:30-8:00只提供紧急服务，而且春节期间仅部分时间段提供人工服务，其他时间为自助服务。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
2014年12月16日起，移动公司10086热线人工服务将于晚22:30至次日早8:00期间执行夜间服务流程，夜间服务期间10086人工只提供停开机、故障申告等紧急服务，其他服务可通过10086自动语音、短信营业厅、网上营业厅、掌上营业厅等自助方式进行查询和办理。
扩展资料
2019年春节（除夕-大年初三）期间，海南移动10086热线人工服务时间调整如下：2月4日：9：00-17：00；2月5-7日：9：00-18：00。其它时间为自助服务时间，人工仅提供紧急停/开机、呼叫转移、通信报障、国际长途、PUK码查询等紧急服务。
自助服务时间用户可通过以下自助服务方式查询、办理业务：
1、拨打1008611快速查话费、查流量或开通、取消业务；
2、关注“中国移动10086”官方微信随时查询及办理业务；
3、登录10086APP轻松查询及办理业务；
4、登录移动网上营业厅轻松查询办理业务。
参考资料来源：百度百科--10086
参考资料来源：中国移动--有关10086客服热线调整普通客户夜间人工服务时间的公告
参考资料来源：中国移动--2019年春节10086人工服务时间调整公告
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
2019-07-16 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
向TA提问
关注
![]()
展开全部
中国移动10086人工客服是24小时在线，如在使用移动业务过程中有任何问题，均可随时联系人工客服咨询。如遇呼叫繁忙无法接入时，您也可关注“中国移动10086”微信公众号，绑定手机号码后，发送“人工”接入在线客服，工作人员可在早9——21点间回复您的信息。
中国移动客诉受理 服务
在线客服通道，定向为您服务
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 业务办理
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
广东省移动人工服务时间为早9：00至晚22：00。
周六周日时间也是一样的。
本回答被网友采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
移动10086的人工服务工作时间为24小时服务，但夜间22:30-8:00只提供紧急服务，而且春节期间仅部分时间段提供人工服务，其他时间为自助服务。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
2015-02-27 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
向TA提问
关注
![]()
展开全部
10086是中国移动客户服务热线，各省市地区不一样，具体以10086实时咨询为准。
本回答被网友采纳
中国移动客诉受理 服务
在线客服通道，定向为您服务
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 业务办理
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
更多回答（15）
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
