Question

企业邮箱使用outlook后只能收信，发信时提示无法将您的邮件投递至以下指定地址: renbenzhidaoxy@126.com :

renbenzhidaoxy@126.com : DNS lookup failed.是怎么回事，如何解决

Answer 1

企业邮箱使用outlook后只能收信的原因：

1. 客户邮箱中存在空间满的用户，由于来自本域大量的投递，造成错误过多的情况；

2. 客户端电脑感染病毒而产生的发送大量病毒及垃圾邮件的情况； 

3. 客户端频繁发送邮件达到定义的垃圾邮件的发送频度。

解决方法：

确定被服务端屏蔽后，请您按照上面的原因进行检查，避免出现邮箱空间满的情况；对本地进行杀毒处理；如果是第三种情况，请您注意以下几方面问题：

1. 由于垃圾邮件通常是采用群发方式发送，为了避免或减少垃圾邮件，单封邮件最多抄送20个账号。如果用户是给同域下的其他账号发送邮件，建议通过WEB界面的广播邮件功能，此功能不受限制。

2. 在OUTLOOK中设置收发邮件频率建议设置为15分钟/次。待上述问题解决，30分种以后系统将自动解禁。此过程无法由人工干预完成。

Answer 2

OUTLOOK的设置问题，以前我遇到过，OUTLOOK有一项设置就是，隐藏读取后的邮件，，就是如果你收到邮件打开并阅读后，OUTLOOK就会自动隐藏阅读过的邮件，不过别担心，OUTLOOK只要不是设置手动删除或者自动删除，或者重装系统，他是不会删掉邮件。。。你可以自己查询一下是否设置问题。。。。

记得经常备份邮件，或者不要把邮件存放文件夹放在C盘目录之下。。。。。。