Question

华为荣耀7有时识别不出sim卡是怎么回事啊?

Answer 1

您好亲，首先是插卡故，请确认您使用的是不是最小卡（NanoSIM卡, 和I phone 5/I phone 6一样的那种）， P8的两个卡槽都是只支持最小卡（Nano SIM卡），如果使用的是大卡，建议您到营业厅换原装的标准NanoSIM卡，注意：请不要自己剪卡或者在营业厅剪卡，一定要换卡，因为剪卡很容易剪到金属层和尺寸偏差较大而导致概率性不识卡，如果已经是Nano SIM卡，请确认卡片放置是否正确，SIM卡的缺口和卡槽是对应。装卡后需要重启手机(关机后再开机),因为不支持热插拔。
其实是SIM卡不识别，SIM卡不识别、概率出现不识别（可能一会好，一会不好，重启就恢复的情况; 可能一个卡槽好，另一个卡槽不好; 可能这部手机上好，那部手机上不好请去问您的SIM卡是否为标准Nano卡，标准卡的芯片周围有一圈塑料的绝缘层，只要一边没有塑料绝缘层，那就是剪卡。如果您使用的是自己剪的卡，强烈建议您到营业厅换原装的标准Nano SIM卡。注意：请不要自己剪卡或者在营业厅剪卡，一定要换卡，因为剪卡很容易剪到金属层和尺寸偏差较大而导致概率性不识卡。如果您使用的是营业厅剪的卡，建议您到营业厅换原装的标准Nano SIM卡，因为营业厅剪的卡不一定标准；如果您使用的是标准卡，是不是用了一段时间比较旧了？如果是则建议您用酒精擦拭芯片表面几次或到营业厅换原装的标准Nano SIM卡 (因为旧卡时间较长, 金属表面容易被氧化, 且不同的手机得接触点也不完全相同, 所以很容易引起概率性不识卡)如果您使用的是电信卡, 只有电信定制版(GRA-CL00/CL10)才可以使用,其他制式(移动/双4G)的机型是无法使用电信卡的。
最后，如果以上都不符合，建议您送网点检测。希望小编的答案能帮助到您解决问题，感谢您对华为的支持。

Answer 2

手机无法识别SIM卡处理方法：

一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出；

二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机，建议到营业厅换原装的标准SIM卡；

三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应；

四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡；

五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试；

六、若问题仍然存在，请提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。

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Answer 3

• 使用标准的SIM 卡，请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM 卡无法识别或损坏手机，建议到营业厅换原装的标准 SIM 卡。

• 确认使用SIM卡类型与手机型号相匹配。不正确的 SIM 卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出。

• 卡片放置是否正确，SIM卡的缺口和卡槽是否对应。

• SIM卡表面是否有脏污，如果SIM 卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准 SIM卡。

• 检查完后仍不识别，可以携带购机发票前往售后服务点检修。

华为荣耀7参数：

• 屏幕尺寸    5.2英寸    

• 屏幕色彩    1600万色    

• 屏幕类型    TFT    

• 分辨率    1920 x 1080像素    

• 运行内存（RAM）    3GB LPDDR3    

• 机身内存（ROM）    16GB/32GB/64GB    

• 用户可用空间（ROM）    约9GB/29GB/52GB

• 存储卡类型    MicroSD（TF）    

• 最大支持扩展    128GB    

• 操作系统    Android 5.0或Android6.0    

• 用户界面    华为 EMUI 3.1或EMUI 4.0    

• CPU型号    Hisilicon Kirin 935    

• CPU核数    八核    

• CPU主频    4*A53 2.2GHz + 4*A53 1.5GHz with big.LITTLE technology    

Answer 4

如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡可能有以下几种情况：
一、手机卡与手机的金属触点接触不充分。
二、手机卡损坏。
三、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
四、您可将卡尝试放在其它手机进行试试，通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。

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