Question

我的手机是步步高y33,今天开了机,突然什么应用也没了,怎么办呢?

我的手机是步步高y33,今天开了机,突然什么应用也没了,怎么办呢?

Answer 1

建议尝试以下方法试试的：
1、建议将手机重启一下试试的。
2、打开手机设置--更多设置--应用程序--全部，在程序列表中找到“待机桌面”，点击进入该程序后选择清除数据，然后返回桌面重启手机即可。
3、如确认已删除了软件，请您进入应用商店重新下载安装使用。
4、将手机固件升级试试的：
各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。
这个是教程，可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html固件升级前建议将手机数据备份一下，以防数据丢失。

Answer 2

下载