Question

VIVO X SHOT 开机不了,充电没有反应，

早晨玩的时候好好的，电量50%以上，吃个早饭发现手机打不开了，黑屏，充电N久了也没有反应，指示灯不亮，才一年半啊，里面很多重要资料和照片。真坑啊，怎么办，送售后他们会格式化吗？
苏宁实体店购买的

Answer 1

1、您可以尝试长按电源键40秒重启试试看。
2、同时按住开机键+上音量键选择reboot system now重启试试。
3、如果还是无法开机的话，建议您去我们的vivo售后服务中心维修处理的，那里会有相关人员给您处理好的，还请您放心的，您可以百度搜索vivo官网-点击服务板块-网点查询-查找您当地的售后服务中心地址、电话和工作时间，您可以了解一下。