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2017-04-10 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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手机在使用时出现死机,先长按电源键10秒左右强制关机,然后再长按电源键查看是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理;若能开机,建议:
1、观察手机进行什么操作时出现死机,若是运行单个软件时死机,可以进入设置--应用程序,找到该软件卸载观察;
2、手机后台程序运行太多,建议下拉状态栏,对手机进行“一键清理”关闭后台程序;
3、存储空间不足,定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料(文件管理--文件清理);
4、系统原因,可以备份资料,恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”
1、观察手机进行什么操作时出现死机,若是运行单个软件时死机,可以进入设置--应用程序,找到该软件卸载观察;
2、手机后台程序运行太多,建议下拉状态栏,对手机进行“一键清理”关闭后台程序;
3、存储空间不足,定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料(文件管理--文件清理);
4、系统原因,可以备份资料,恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”
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2016-11-13 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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出现这样的问题这个应该是系统故障导致的哦,您长按电源键强制断电后,然后音量减加电源键同时按下,看看能不能进入REC模式,如果可以建议您进入后双清一下(恢复出厂设置与清理缓存wipe data/factory reset和wipe cache partition)然后选择重启即可,一般的问题都可以解决,但是这样做会删除手机里面的联系人、短信、笔记、软件等数据。
若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理
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