在线问卷调查可信吗
调查前的质量控制
1、注意文化因素的影响 现代社会科学研究方法植根于西方文化, 调查法的有效性也是以西方人的反映模式为 基础。而中国人对科学研究的了解、表达观点的习惯方式、待人接物的态度、人际间的信任程度、公开讨论问题的开放程度等等都与西方人有很大差别。 首先,在西方国家,人们对调查这种研究方式的认识和接纳程度较高, 容易接受调查, 且回答比较认真直率,顾及相对较少,而目前我国大多数公民对研究性调查的认识不多, 在接受调查时容易出现顾虑、敷衍了事、拒绝调查等现象。其次,人际信任程度有差异。 有学者认为,中国是一个信任度低的国家,体现在问卷调查中的主要表现为:被调查者对研究者的保密承诺完全不相信;对待调查者的态度比较谨慎; 回答问题时防御心理较强等。再者,中西方表达观点的方式和习惯有差异。 问卷项目设计文字表达的细微差别、回答方式的差异都会直接影响结果。 这些问题的背后,文化因素需要得到重视。
2、问卷设计 问卷设计的科学与否, 关系到调查的成败及调查结果的可靠性。问卷一般由卷首语、 问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。卷首语的内容应该包括:调查的目的、 意义和主要内容,选择被调查者的途径和方法,对被调查者的希望和要求,填写问卷的说 明,回复问卷的方式和时间,调查的匿名和保密原则,以及调查者的名称等。为了能引起被调查者的重视和兴趣,争取他们的合作和支持,卷首语的语气要谦虚、诚恳、 平易近人, 文字要简明、通俗、有可读性。卷首语一般放在问卷第一页的上面,也可单独作为一封信放在问卷的前面。51调查网, 让调查更简单方便!