Question

我家电脑网速正常但是用迅雷下载电影却不动，总是0kb/s，不知是怎么回事？

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：
1、请登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否有速度进行判断是个别任务下载没速度还是全部任务。

2、个别任务下载没速度则是资源原始地址失效导致的，建议更换下载链接进行下载

3、全部任务下载没速度

①退出杀毒软件等安全软件，避免无意中设置拦截流量导致的情况

②如是今天突然出现的问题，建议重新启动电脑尝试。

4、上述皆无效，请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）

若您是开通会员后下载速度慢，根据您使用的加速服务：

高速通道没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1016&contentFno=0003000200010001

离线下载没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1024&contentFno=0003000200020001

希望能帮到您。

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

Answer 2

当然是你下载的源地址出了问题。。。要不就是那个地址的那个东西被删了。要么就是那个文件含违法内容被禁了。要么就是绝版了，资源短缺。要么就是网络问题。

Answer 3

那是迅雷的资源有问题，你重新在找一个下载

追问

是从新找电影吗？我找了好多都不行

追答

对啊，就是重新找个电影，你从百度里搜不是有好多资源吗？换一个，就和楼下的说的换一个种子是一样的

Answer 4

那是因为你的 种子连接数很少 资源度少 下载的速度就不好 换个种子试试

追问

什么事种子？怎么换种子？请讲讲，我是新手不懂

追答

.......... 就是说 你下的电影 你换个网站下载 也许 你开始找的那个电影种子 资源度少 换个电影网站 试试