Question

你好！我的电脑经常蓝屏自己就自动重启了，是怎么回事啊！求解啊

Answer 1

造成蓝屏的原因比较多，一般有如下几点原因：
1.电脑感染病毒
2.硬件冲突（如不同品牌的内存不兼容）或者硬件本身出现故障
3.软件、驱动冲突
本案例中主要针对“软件、驱动冲突”导致的蓝屏进行分析。
以一个显卡驱动引起的蓝屏为例：
一般情况下蓝屏都会在蓝屏信息里有体现，上图标红处就是由于nv_disp.dll这个dll引起的。
nv表示的是nvidia显卡，所以通过这个报错的文件可以判断出是显卡驱动异常导致蓝屏，可以将显卡驱动卸载重新安装尝试。
备注：如果是驱动引起的蓝屏处理思路基本都是一致的，找到报错的文件然后对报错的驱动或者程序重新安装进行尝试。
您也可以尝试以下方案！~
方案一：
1.打开电脑救援，点击自助工具救援。
2.搜索“蓝屏”根据提示操作即可。
方案二：如果以上修复无效果，就需要您插拔内存条或重装系统测试下。
方案三：如果还会频繁蓝屏，问题可能出现在电脑硬件上，建议您到售后或维修店进行检测，也可以在360电脑救援中选择附近商家救援处理。