Question

周大福千足金耳钉，后堵用Au900金，变红。

我在周大福买过一副耳钉，当时是按千足金买的，也是整体称重的。
戴了一个多月后，发现耳钉后堵变红了，仔细看才发现上面写了Au900。
请问这种可不可以理赔，或者说变红的耳钉后堵连Au900都不是？

Answer 1

1、正常的耳钉后背确实是用AU900的，因为足金太软，不结实，AU900是90%含量的黄金，里面的10%含的大多数是红铜，所以本色呈现微红色。
2、索赔的话要看商家有没有尽到告知义务，你可以查看柜台上是否有贴着提醒的话，或者发票上有没有注明。

Answer 2

您应当去周大福店家问问情况，一般耳钉的后面的针不会是千足金，因为千足金比较软容易变形。所以都是用的AU950或者AU900的配金。
如果按楼主说的后堵变红的话，说明黄金的成色很可能会有问题。
但是有一点，如果这件黄金饰品有用配金的话，营业员一定会要告知顾客，楼主应该回忆下当时购买时是否有告诉您佩戴和维护耳钉的注意事项。
另外若楼主附近有菜百的金店的话可以去看看，因为菜百家的品质是一直高于国家标准的，他们那里使用的耳钉配金一律都是AU950。

Answer 3

那要看，当时他们有没跟你说呀，如果有说，那就不行了，如果他告诉你都是千足金的话，就找他们了，后面指定是18k

Answer 4

变红肯定是不对的，好歹黄金也是黄颜色的阿！让他们赔，卖得比别人贵，还这样那样的问题，理当赔偿！