如何建立完善的营销体系
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通过策划不同的活动、不同渠道的广告投放、不同形式的推广手段已达到引流、拉新的作用,与客户产生关联,能够有效地进行沟通。
这个阶段需要考虑到的问题:
(1)我的目标客户是谁?他们有哪些特征?
(2)我的目标客户在哪里?
(3)怎样与我的客户产生链接?
(4)客户会有哪方面的需求?
(5)怎样去满足用户的需求?
2、留存
在这个阶段,需要考虑:用那些平台能够留住用户?什么样的内容与推广方式能够留住用户?怎样将用户去分类分级并响应?这就好比养鱼,党育群进入到我们的鱼塘里,怎样才能找到个合适的方式将他们留存下来,以方便后续促活与转化。
3、促活
当鱼群进入到我们的鱼塘中之后,进一步要解决的就是怎样让这哥群体活跃起来,要想办法与他们进行互动,加强沟通。通过活动、点赞、留言、发帖、优惠折扣等多种方式让用户由参与感,不能进来之后就不管不问了,那只会是一潭死水。
4、转化
这是整个运营体系中最重要的一环,一方面会涉及到企业高层商业模式问题,另一方面也是检测运营模式是否能够成功的一步。没有办法实现变现的营销模式是没有任何作用的,一个场子人来了,场子也热了,下一步就要好好考虑使用怎样的方式进行转化?毕竟一个不能盈利的营销方式并没有卵用。
5、分析
在每一次的运营工作之后都要进行复盘总结,分析当前运营模式的效果如何?下一步运营因该怎样进行?用户的行为规范会有怎样的变化?未来的趋势会是怎样?这些都需要大量的数据做佐证,并根据分析结果来调整运营策略。
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