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在职场中,面对工作、成长、人际关系的压力与挑战,每个人或多或少都会难以控制自己的情绪,当情绪问题出现时,学会克制自己才是一个人在职场路途中的必备技能。那你是怎么调节自己的情绪的呢?
6个小妙招帮你解决职场情绪管理问题:
1、 认清自己的情绪是什么。是愤怒、焦虑、忧伤,还是委屈、失落、难过?要时时提醒自己注意:我的情绪是什么?许多人认为:人不应该有情绪,要知道,人一定会有情绪的,压抑情绪反而会带来更不好的结果,学着体察自己的情绪,是情绪管理的第一步。
2、 学会换位思考,清楚自己的定位。遇到任何事情,耐心、完整地了解各方意见,哪怕被误解、被攻击,不要急于表达。表达前,快速捋顺思路,言辞方面不要带攻击性,避免场面失控。俗话说:抬头不见低头见,不要为一时痛快,而让以后的路越走越窄,退一步海阔天空,进一步财源广进。把顾客或让你生气的人,当成自己的家庭成员去对待,或者站在对方角度考虑问题,会很快把自己的情绪调节好。
3、 注重自身修为,保持平常心面对人与事。不要试图一定要去改变什么,但一定要时常修正自己。冷静思考,做人做事要看长远,凡是都不要计较,宽容的心态去面对困难与压力。
4、 区分工作和生活。不要将生活中的情绪带到工作中去,这样可以规避一些外在影响。当二者产生矛盾时,要进行自我调节,散步、健身、看书、刷抖音,一切能让你快乐起来的事情,有选择地去做。
5、 养成爱学习的习惯。在工作中产生情绪,如果是因为自己的专业性、学习能力、表达能力有问题,那么去学习,进行自我提升,丰富自己是最好的办法,这是内在自信的表现。
6、 进行体育锻炼。适当的健身活动,不但可以培养意志力,使注意力更集中,工作更有效率,而且使身材更好,这个不论是对自己还是外人看来都是加分项。
6个小妙招帮你解决职场情绪管理问题:
1、 认清自己的情绪是什么。是愤怒、焦虑、忧伤,还是委屈、失落、难过?要时时提醒自己注意:我的情绪是什么?许多人认为:人不应该有情绪,要知道,人一定会有情绪的,压抑情绪反而会带来更不好的结果,学着体察自己的情绪,是情绪管理的第一步。
2、 学会换位思考,清楚自己的定位。遇到任何事情,耐心、完整地了解各方意见,哪怕被误解、被攻击,不要急于表达。表达前,快速捋顺思路,言辞方面不要带攻击性,避免场面失控。俗话说:抬头不见低头见,不要为一时痛快,而让以后的路越走越窄,退一步海阔天空,进一步财源广进。把顾客或让你生气的人,当成自己的家庭成员去对待,或者站在对方角度考虑问题,会很快把自己的情绪调节好。
3、 注重自身修为,保持平常心面对人与事。不要试图一定要去改变什么,但一定要时常修正自己。冷静思考,做人做事要看长远,凡是都不要计较,宽容的心态去面对困难与压力。
4、 区分工作和生活。不要将生活中的情绪带到工作中去,这样可以规避一些外在影响。当二者产生矛盾时,要进行自我调节,散步、健身、看书、刷抖音,一切能让你快乐起来的事情,有选择地去做。
5、 养成爱学习的习惯。在工作中产生情绪,如果是因为自己的专业性、学习能力、表达能力有问题,那么去学习,进行自我提升,丰富自己是最好的办法,这是内在自信的表现。
6、 进行体育锻炼。适当的健身活动,不但可以培养意志力,使注意力更集中,工作更有效率,而且使身材更好,这个不论是对自己还是外人看来都是加分项。
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每个人在承受高压时都会有各种情绪反应,压力特别大的时候有负面情绪很正常。大家通常认为这与人的性格有关,消极悲观的人遇事会往不好的方面去想。情绪很难控制,这是在某种条件刺激下直接作出的反应,性格好的人反应强度没有这么大。
这种想法是有问题的。尽管人和人有性格的差别,但总体而言情绪控制能力完全可以通过后天的训练来提高,就好比逻辑分析能力可以通过训练而提高。同样一个场景,如领导批评,有人就会发火,有人就会处理得比较淡然,这与思维方式有关,这些能力可以训练,而情绪控制能力也会有所增强。
在心理学上有一个ABC理论,描述外部刺激和我们做出反应过程。A是Activating,指外部的刺激、诱发性的事件,比如领导批评、别人的讥讽、很糟糕的结果等。B是Belief,指我们的思维方式,就是你是怎么解读领导的批评和外部这些不幸的事情。C是Consequence,就是事情的结果、最终的行为和情绪,指你最后做出的反应、情绪和行为。ABC理论认为,情绪行为C并不是外部刺激A直接确定的,而是由B,就是我们的思维方式所引发的。
按照ABC理论,在高压力的情况下,产生情绪失控或负面情绪不在于我们的性格,也不在于情绪的反应方式,而在于有没有正确的思维方式。
所有坏的负面情绪背后都有一个共同的、统一的错误思维方式,叫“必须型思维方式”。这是一种绝对化的思维方式,认为只能这么做,自己没有其他选择,必须要做到。比如项目快到截止期必须要完成、这次考试必须要通过否则没脸见人、这个客户必须要拿下否则就会被开除等,认为我们面对压力时没有其他选择,是不得不完成的任务。
在工作中,我们经常遇到被领导批评的情况,如果我们用必须型思维方式去思考,就会认为自己必须要做到的事情但没有做好,是不可接受的,这就是坏的负面情绪,有可能会让我们放弃甚至是沉沦。
负面情绪有好坏之分。好的负面情绪则是那些能够激发紧张感但能提升行动力,让我们想把事情做得更好的情绪,比如担心、不快、悲伤、自责等,如果我们把思维方式从“必须型”改为“愿望型”,把绝对要求变成相对愿望,即我们最好应该完成任务和目标,不完成也可以打接受,则可以避免坏的负面情绪使情况变得更糟糕。
你可能会认为,必须型模式能提高士气、激发斗志,而愿望型模式会让大家没有动力。作者不这样认为,必须型模式听起来好像很鼓舞士气,但实际上是有很大问题的。
首先,这个世界上没有什么事情是必须的,只不过是你自己能不能接受罢了。绝大多数事情的最后结果都是有替补方案的,只不过可能会有一些损失,但不意味着世界末日。
其次,要求任务必须绝对完成是不现实的,因为凡事都有多种可能性,有很多事情是出乎意料的,我们没有办法控制。
再次,用必须型模式来要求往往给人感觉是如果达不到要求就全完了。我们应该去想还有什么方式,或者换一个目标来实现这个解决方案,而必须型模式会让我们减少灵活性。
最后,如果我们一直用必须型模式来考虑问题,会有很大的压力,人会变得焦虑而很难集中注意力,一旦没有完成,心理落差会特别大,这时承受压力的能力就很小。
所以,要增强心理韧性,就首先要将思维方式从必须型转变成愿望型。书中作者告诉了我们转变的五个步骤:第一步,肯定你的愿望或者目标是有重要价值的;第二步,要去否定绝对的要求,认为不是必须的;第三步,要考虑多种结果的可能性;第三步,现实地评价坏的结果发生的情况;第五步,尽最大的努力去实现最好的结果。
比如你在办公室的时候,领导突然气呼呼地走过来,当着大家的面对你说:”你给我提交的这份报告里面居然数字算错了,而且有多处错误,害得我在公司领导面前把脸都丢尽了,你必须给我把这些错误全部改好。“如果你用必须型思维方式来处理问题,就会产生罪恶感,认为自己是一名专业的老员工,不应该犯这种低级错误,同时认为领导做得太过分了,有可能就会对领导产生矛盾。
当我们转变成愿望型的方式来应对时,就可以分五个步骤来处理:第一步,这一目标的重要价值,承认专业人员确定不应当犯这样的错误;第二步,要否定绝对的要求,即尽管在细节上都能做对,但不是绝对的,确实没有办法在现实情况下永远都能够实现这一目标;第三步,要认识到坏结果发生的可能性,比如睡眠不足、因为其他同事给的数据是错误的等客观情况;第四步,现实地评价坏结果,即使犯了这个错误,也不意味着世界末日,自己可以承担相应责任;第五步,想尽办法弥补因此带来的损失和影响,并吸取教训。
当我们转变思维后,会变得积极主动去处理问题,负面情绪不会产生对抗性,不会因此而抱怨、推卸责任而扩大影响。
职场上负面情绪无处不在,只要处理得当,我们就可以获得更大的成长,提高自己的竞争力。
这种想法是有问题的。尽管人和人有性格的差别,但总体而言情绪控制能力完全可以通过后天的训练来提高,就好比逻辑分析能力可以通过训练而提高。同样一个场景,如领导批评,有人就会发火,有人就会处理得比较淡然,这与思维方式有关,这些能力可以训练,而情绪控制能力也会有所增强。
在心理学上有一个ABC理论,描述外部刺激和我们做出反应过程。A是Activating,指外部的刺激、诱发性的事件,比如领导批评、别人的讥讽、很糟糕的结果等。B是Belief,指我们的思维方式,就是你是怎么解读领导的批评和外部这些不幸的事情。C是Consequence,就是事情的结果、最终的行为和情绪,指你最后做出的反应、情绪和行为。ABC理论认为,情绪行为C并不是外部刺激A直接确定的,而是由B,就是我们的思维方式所引发的。
按照ABC理论,在高压力的情况下,产生情绪失控或负面情绪不在于我们的性格,也不在于情绪的反应方式,而在于有没有正确的思维方式。
所有坏的负面情绪背后都有一个共同的、统一的错误思维方式,叫“必须型思维方式”。这是一种绝对化的思维方式,认为只能这么做,自己没有其他选择,必须要做到。比如项目快到截止期必须要完成、这次考试必须要通过否则没脸见人、这个客户必须要拿下否则就会被开除等,认为我们面对压力时没有其他选择,是不得不完成的任务。
在工作中,我们经常遇到被领导批评的情况,如果我们用必须型思维方式去思考,就会认为自己必须要做到的事情但没有做好,是不可接受的,这就是坏的负面情绪,有可能会让我们放弃甚至是沉沦。
负面情绪有好坏之分。好的负面情绪则是那些能够激发紧张感但能提升行动力,让我们想把事情做得更好的情绪,比如担心、不快、悲伤、自责等,如果我们把思维方式从“必须型”改为“愿望型”,把绝对要求变成相对愿望,即我们最好应该完成任务和目标,不完成也可以打接受,则可以避免坏的负面情绪使情况变得更糟糕。
你可能会认为,必须型模式能提高士气、激发斗志,而愿望型模式会让大家没有动力。作者不这样认为,必须型模式听起来好像很鼓舞士气,但实际上是有很大问题的。
首先,这个世界上没有什么事情是必须的,只不过是你自己能不能接受罢了。绝大多数事情的最后结果都是有替补方案的,只不过可能会有一些损失,但不意味着世界末日。
其次,要求任务必须绝对完成是不现实的,因为凡事都有多种可能性,有很多事情是出乎意料的,我们没有办法控制。
再次,用必须型模式来要求往往给人感觉是如果达不到要求就全完了。我们应该去想还有什么方式,或者换一个目标来实现这个解决方案,而必须型模式会让我们减少灵活性。
最后,如果我们一直用必须型模式来考虑问题,会有很大的压力,人会变得焦虑而很难集中注意力,一旦没有完成,心理落差会特别大,这时承受压力的能力就很小。
所以,要增强心理韧性,就首先要将思维方式从必须型转变成愿望型。书中作者告诉了我们转变的五个步骤:第一步,肯定你的愿望或者目标是有重要价值的;第二步,要去否定绝对的要求,认为不是必须的;第三步,要考虑多种结果的可能性;第三步,现实地评价坏的结果发生的情况;第五步,尽最大的努力去实现最好的结果。
比如你在办公室的时候,领导突然气呼呼地走过来,当着大家的面对你说:”你给我提交的这份报告里面居然数字算错了,而且有多处错误,害得我在公司领导面前把脸都丢尽了,你必须给我把这些错误全部改好。“如果你用必须型思维方式来处理问题,就会产生罪恶感,认为自己是一名专业的老员工,不应该犯这种低级错误,同时认为领导做得太过分了,有可能就会对领导产生矛盾。
当我们转变成愿望型的方式来应对时,就可以分五个步骤来处理:第一步,这一目标的重要价值,承认专业人员确定不应当犯这样的错误;第二步,要否定绝对的要求,即尽管在细节上都能做对,但不是绝对的,确实没有办法在现实情况下永远都能够实现这一目标;第三步,要认识到坏结果发生的可能性,比如睡眠不足、因为其他同事给的数据是错误的等客观情况;第四步,现实地评价坏结果,即使犯了这个错误,也不意味着世界末日,自己可以承担相应责任;第五步,想尽办法弥补因此带来的损失和影响,并吸取教训。
当我们转变思维后,会变得积极主动去处理问题,负面情绪不会产生对抗性,不会因此而抱怨、推卸责任而扩大影响。
职场上负面情绪无处不在,只要处理得当,我们就可以获得更大的成长,提高自己的竞争力。
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那需要自己去调节,负面情绪非常正常,特别是做销售的,负面情绪很正常的,我认为主要方面还是靠自己可以去外面呼吸呼吸新鲜空气放松一下或者看下自己电脑上写的目标,盯着桌子或办公桌的绿植分下心等等都可以,另一方面就是和同事聊天或找领导说说都可以,特别是同事可以闲聊几句就会把负面情绪淹没在你的脑海里没有时间去浮现就可以了,要有一个强大的内心哦!
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对待负面情绪要懂得及时发泄,方法主要是沟通交流,和自己的亲人或者朋友倾诉生活的烦恼。第二是运动健身,每天跑跑步出出汗,寻找自己喜欢的方式运动。第三是培育爱好,比如钓鱼等。
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认清自己的情绪是什么。是愤怒、焦虑、忧伤,还是委屈、失落、难过?要时时提醒自己注意:我的情绪是什么?许多人认为:人不应该有情绪,要知道,人一定会有情绪的,压抑情绪反而会带来更不好的结果,学着体察自己的情绪,是情绪管理的第一步。
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