Question

手机显示正在充电，但是电量却一直不增加，而且还会掉地，是怎么回事？有什么解决方法吗？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机充不进去电或越充越少，一般是由于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题，请按照以下方法进行排查：
1. 请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非官方充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，充电量可能会小于手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。
建议您使用华为官方推荐充电器和数据线对手机进行充电。
2. 请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3. 请您确认充电时手机是否运行高耗电程序
手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充不进去电或越充越少的情况。
如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

1，输出电压不足，手机尾插老化。电脑充电的输出电压和电量达不到标准的充电电压和电量，这样的结果就是越充越少的，而且还会对手机硬件有一定影响；这类充电器成本所限保护电路不完善容易造成过充电充坏电池，尽量用手机原装的充电器。

2，手机尾插老化，导致接触不良，用棉球清洁手机尾插接口，再尝试充电。而如果是尾插故障的话，那么我们还是老老实实的去给手机换个尾插。如果不是因为电源问题，点击手机后台程序，删除不必要的程序，因为手机后台程序太多也会耗电。

3，之所以会导致手机充电会越充越少，这同样也有可能是因为手机本身系统可能会存在着一些问题而导致的，就比如说有些朋友可能会经常拿着手机去给别人帮忙刷入各种系统，那么这样一来一旦手机中出现了一些BUG，那么这同样也就有可能会导致手机对机身电池电量的优化产生一定的影响。

手机充电状态下越充越少一般由以下几个方面原因造成：

劣质手机数据线电阻大、发热大充电速度慢在手机未关机持续用电的情况下充电速度赶不上用电速度所以掉电。

充电器和数据线或者数据线与手机接触不良会造成接触电阻过大充电电流减少从而导致充电速度赶不上用的速度。

电池老化造成电池电阻增加充电速度缓慢，在用电速度快过充电速度的情况下越来越少。

手机开屏幕看视频玩游戏都会造成耗电加快，如果充电速度由于充电头功率、数据线较差等原因赶不上用电速度也会导致手机电池越充越少。

如何正确给手机充电？

1.一有空就给手机充电

很多人的充电习惯是等手机电量全部耗尽再去充电，觉得这样才不会过度充电。其实手机根本不存在过度充电的情况，反而，当电量过低时再去充电，对手机的伤害更大。

给手机充电的最好方式是一有机会就充电，每次充一点电。哪怕只是几分钟也行，零星时间充电不会损害电池。

这里需要注意的是：充电时，先把插头插进插座，再把数据线插入手机；充完电后要先拔掉手机，再拔掉插头。

2.电池保持在65%~75%

如果始终能够让智能手机里面的锂电池的电量比例保持在65%到75%之间，电池的使用寿命是最长的，放宽条件的话，控制在45%到75%之间使用。

虽然让电池电量始终保持在这个范围内显然不太现实，但至少你知道最理想的状态是什么样的。

3.充到98%或99%拔掉

锂电池不需要完全充满电，建议在电池充满前98%、99%，或者一看到电池充满就立即拔下充电器。

如果电量充满了，没有拔掉电源，那么手机就会处在一个高温的充电环境下，导致手机电池鼓包，甚至还有可能发生爆炸的危险。

Answer 3

第一种情况，手机电池故障用的时间长了，更换一下电池，第二种情况，充电器不是原装，用原装充电器充电

Answer 4

是否使用的原装充电器，可能是当前充电器的功耗较低，不能满足手机的充电功率，可以尝试更换原装充电器或者是其他充电器充电试试。

Answer 5

若使用的是vivo手机，使用设备充电慢或充电时出现掉电情况，请别担心：

充电时如果机身温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节。边充边玩会加剧发热，此时充电会变慢，建议尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等。

为了达到良好的充电体验，可参考以下方法设置：

1、使用标配充电器和数据线为设备充电；

2、尽量处于较低的充电初始温度，比如充电前设备处于工作状态，可以结束后台所有程序，熄屏5分钟以上，等待降温后再开始充电；

3、充电时结束后台应用，并将屏幕熄灭；

4、尽量避免一边充电一边使用设备，充电过程中使用设备，会消耗充电器输出能量，同时增加设备发热量，影响充电速度；

5、充电时将设备放置在散热良好的物体上（如：桌面）或者通风良好的地方（如：风扇/空调能吹到的地方)；避免放置在不易散热的物体上（如：沙发、棉被、毛毯）。

6、请勿使用过厚/金属材质保护壳，这些保护壳会影响设备散热，从而影响充电速度。

注：若手机充电时掉电严重，麻烦将设备送至 vivo客户服务中心 检测处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。（可提前咨询服务中心是否在营业时间，以免白跑一趟~~）

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