Question

小米电视有声黑屏怎么办？

Answer 1

建议您可根据以下情境进行排查处理：
1. 开机黑屏（声音正常）可尝试断电重启设备；
如断电重启后，可以看到画面，可进入“设置”--“图像”--关闭“动态背光”，并把“背光强度”调整为“70”（通过遥控器左右键调整数字大小）。如调节后，依然出现“黑屏但有声音”问题，可将“背光强度”调节到30。
2. 播放视频黑屏（声音正常），可检查系统版本、桌面版本、播放器版本是否为最新或更换其他片源观察是否有黑屏情况；
3. 若以上均无法解决问题，可申请售后检测。

Answer 2

小米电视黑屏有声音具体解决步骤：　1、 断电重启；　　
2、 更新系统再尝试播放；　　
3、 关闭“动态背光”部分型号支持，并调节“背光强度”为50、70再尝试播放；　　
4、 如果以上方法都不行，请联系在线客服安排售后上门检测；　　
5、黑屏可能是电源板的问题，黑屏的是把米线把掉，还能听到声音，电视屏幕还是黑的，没有出现蓝色请连接米线的画面，就是电源板的问题。

Answer 3

小米电视有声黑屏，你算是很幸运了，有小米电视的屏幕直接滑倒了地上。
出现这种情况，去找小米给更换电视，或者上门维修就可以了。

Answer 4

这种情况先不要着急拨打客服电话，因为就算你给客服打电话，客服也会让你先把电视恢复出厂设置。只要你恢复一下出厂设施，估计这种黑屏问题就能够解决。

Answer 5

黑屏可能是电源板的问题，黑屏的是把米线把掉，还能听到声音，电视屏幕还是黑的，没有出现蓝色请连接米线的画面，就是电源板的问题。