Question

手机话费充值错了能退回来吗

Answer 1

问：手机话费充值错了能退回来吗

答：亲亲，您好！很高兴为您解答。手机话费充值错了能退回来的哈，但是一般很难。退回方法：1、双方调解协商：发现话费充错了之后，一定要及时联系对方，跟对方商量好，看对方愿不愿意把话费归还。若对方不给予回复或者不同意，碰到这种情况一定要保持冷静，可以及时和运营商的客服联系，登记之后，客服会帮助与对方进行沟通。2、由运营商办理话费资金转移，对于一些特殊情形，比如错充的金额过大，对方不愿意以充值的形式返还的，在对方同意、系统允许的情况下且是经官网或者营业厅前台充值的话费可以进行实时调账，即将错充的话费从对方账户调入充值者指定账户，但是这种情况一般仅限于省内用户，省外用户不可以，而且还得在一定时间之内、对方账户中余额够的情况下。3、起诉要求对方返还，对方收到错汇的钱和话费，不管数额多少，都算不当得利。若双方不能协商的，或者协商不成的，充错话费的一方可以以不当得利起诉到法院维护自己的合法权益。虽然从法律上来讲受益用户有归还义务，但在实践中，操作起来难度很大。由于通常这种情况只知道受益用户的手机号码，根本无法获知其个人信息。

答：充错的钱是有权利要回来的，但是要起来往往不是那么容易。《民法典》第九百八十五条之规定，没有法律根据取得不当利益，受损失人可以请求返还。