流程管理的六个要点
流程管理的六个要点:保持简化、重视计划、强有力的跟进和控制系统、以行动为导向的组织结构、最佳经营策略、创造有利于员工自我发展的经营环境。
一、保持简化
虽然“简化”这个词在日常生活中很常见,但在管理领域,它的意义远不止老生常谈。“简化”是最难遵循的管理原则之一。
“简化”对管理有着深刻的内涵。它迫使我们设置一些明确的优先顺序,并通知所有员工这些优先顺序,以便他们能够理解和支持它们。它还帮助我们克服惯性思维和官僚主义,帮助我们克服增加不必要能力和追求不必要目标的组织倾向。
二、重视计划
如果你不亲自参与计划,管理者就不能完成工作。该计划能为公司指明方向,明确公司成长的动力和利润来源,这将推动我们不断前进。这有助于我们识别能给股东带来最大价值的特定投资机会,并对其进行徘徊。
因为计划者就是执行者,所以计划让每个人都能更好地理解总部和子公司的当务之急及其联系,同时也能使组织在决策和实施行为之间建立更密切的联系。
三、强有力的跟进和控制系统
缺乏执行力的远见和幻觉没有区别。许多公司失败的原因就是:他们有合理的策略,但是他们无法有效实施策略,他们知道该怎么办,但出于某种原因他们没有这么做。执行能否成功,不仅取决于是否有更好的管理系统,还取决于是否重视执行,定期严格跟踪计划。
四、以行动为导向的组织结构
问题永远不会自行消失。有效的领导者会在组织中感到紧张,高效的组织会及时采取行动消除障碍。
五、最佳经营策略
实现“最佳运营”也需要对表现最好的全球竞争对手进行严格的分析,而不是与自己进行比较。这意味着我们必须有一个全球竞争计划来部署我们将要采取的行动,以及这些行动的优先级和顺序,以确保我们仍然是客户最可靠的合作伙伴。
这意味着我们需要广泛宣布公司的目标,这样所有员工都可以理解这些目标,以及他们在帮助实现这些目标时应该发挥的作用。最后,实现最佳操作需要我们有效管理资产,以确保他们长期生产力。
六、创造有利于员工自我发展的经营环境
管理过程的最后一个要素是领导能力。我们把领导能力定义为“创造一个组织环境,让每个人都能真正发挥自己的才能”。领导能力是一个主观的东西,对于“什么会造就一个好的领导者”这一问题,并不存在唯一正确的看法。