Question

惠普打印机售后电话

Answer 1

惠普打印机售后服务电话是：400-610-3888。 

也可以直接联系当地的惠普授权服务中心。可以直接在惠普的中国官网上找到【支持】，在弹出的界面中点击【服务中心位置】进入服务中心查询界面。在服务中心查询界面中，选择需要维修的地点和产品。 

此时在网页上就会出现当地由惠普官方授权认证的维修服务中心的地址和联系电话。 

不保修范围：

1、未出示有效购机发票和保修卡（但能够证明该产品在保修期限内的除外）。

2、未按产品使用说明和操作指南的要求使用、维护、保管造成的故障及损坏。 

3、使用非惠普原装耗材、重填墨盒和硒鼓而造成的故障。 

4、使用非惠普原厂备件。

5、发票上未记录具体的产品信息、或擅自更改购机日期、或无经销商印章。

6、因用户不当移动或不当运输产品而引起的故障及损坏。 

7、在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏，包含超出工作负荷量。 

8、因使用自编或非公开发行软件，导致产品出现故障及损坏。 

9、因对产品进行改造或在非惠普授权维修店进行的修理、分解、清洁而引起的故障及损坏。

10、因天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障及损坏。

12、其他消耗品（如纸张等），耗材的保质服务请参考《惠普耗材质量保证条例》就上述“不保修范围”，具体按照保修卡上的保修条款执行。

13、若保修卡上的保修条款与上述《外设产品保修政策》不一致或矛盾，以保修卡上的保修条款为准。