Question

网购出现这种问题该怎么办，用EMS发货的注意了，希望网友们都要小心。

我在淘宝上拍了一台美版有锁版的Iphone4代。然后发EMS，EMS的快递员送上门来找我签收(这里是个边境小镇，可能不怎么正规EMS快递员是个60来岁的老头)。然后我一拿到手感觉重量有点轻了，我于是便问，能不能先打开看一下再签收,邮递员同意了。邮递员说如果东西不对，我帮你证明，因为多次网上购物的原因，都很熟了。然后我就拆开了，只有一个Iphone4的盒子，没有手机。然后邮递员说不怕，我写个本人拒绝签收，退回去就好了。问题就出在这里了，过了几天 大概对方收到了邮件，我这里的邮政局的负责人就找到了我，说是那天那个事情他当时不在，这里处理不正确，正确的是当时要和他们核称重量，填写一张眼...什么的合同，然后再返回，是直接就返回了，对方也拒绝签收了。然后告诉我这个事情要是处理不好的话，就该我和邮递员赔钱。说我们属于私拆行为。我怎么忍心让一个60多岁一个月拿几百块工资的人陪我3500块钱啊！后来负责人告诉我也不想，让自己的员工赔钱。于是补了一份那个什么合同，说是按原重量返回了，说这样是对我们有利的最好办法。现在邮局还没通知我，我该怎么办?这件事该怎么处理，如果真的责任推到邮递员身上，我肯定不会让那个邮递员赔钱的，我自己掏

Answer 1

他们发货后货物上都有重量的啊，您拆开前盒子上的重量不是有显示的吗叫他么查一下，和您退回去的重量应该是一样的啊。打11185投诉问问

Answer 2

在淘宝上投诉卖家。

追问

以什么理由，现在交易还没结束，我他帮我延长10天了

追答

发件的称重和收件并退回的称重是否一样，可以定出卖家是否真的少发。如果是在路上减轻重量了是由快递公司赔付。和派件员没关系。

追问

你的QQ多少？我还有想咨询下

追答

1078799601

Answer 3

对啊，，看来下次要小心处理这些事情了。。。。去“庖丁族”购买就一定不会出现这些情况了。。。呵呵

Answer 4

如果有些地区到不了，真必须用EMS要么包裹。EMS可以送到家，包裹要自己取。
友好商城提示您网购注意下面几点：
1.看清商家资质
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3.商家能否提供发票或收据

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Answer 5

你找个比ems更好的快递来 ems虽然慢 但是安全性比是最高的 其次网络是最全的 你边远的小镇能用什么快递。 什么申通 韵达的 更垃圾
你说的不是快递的问题 是卖家少给你发货

Answer 6

以后都不要用EMS了，真是慢死了。简直是额E，真慢MS。！