Question

顺丰投诉快递怎么投诉最有效的方法

Answer 1

顺丰投诉快递投诉最有效的方法如下：

1、电话投诉 拨打顺丰快递投诉电话，向客服说明情况，客服那边会做好相应的记录，同时会给到你处理结果的反馈。

2、登陆顺丰速运官网，在右下角看到客服专区，点击进入在线客服，在聊天页你可以选择人工服务进行相关的投诉。

3、关注其微信公众账号，进入对话页面，点击打开顺丰服务，点击打开微客服聊天界面，这也是投诉的一个窗口。

4、关注顺丰微博，通过@或者私信的方式进行投诉。说明情况，摆事实讲道理，如果你发的微博具备了一定的影响力，那么你的解决效果将很可观。

5、当顺丰内部不与解决的时候，可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉，严重点的可以提交仲裁机构进行仲裁，或者直接上法院起诉。