买家退货,谁承担运费
买家买了后,快递的原因没有收到货(快递说买家不开门,骂他们),买家说他们没送到家,双方扯皮,等自动付款后,买家还没收到货,卖家不知道,过了1个周,买家要退货,这个运费该谁...
买家买了后,快递的原因没有收到货(快递说买家不开门,骂他们),买家说他们没送到家,双方扯皮,等自动付款后,买家还没收到货,卖家不知道,过了1个周,买家要退货,这个运费该谁承担。
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按道理说谁提出退货谁就应该付运费,不管事满意还是不满意,买家承担
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如果是在淘宝网,遇到这种退货运费纠纷,首先是与卖家协商,如果协商不行,只有由淘宝裁定;一般情况下,淘宝会各打五十大板,卖方负责发货运费,买方负责退货运费。
其它情况下,只要货款在中介,没有直接打给卖家,运费应该由责任方承担;也就是分清责任,按责承担运费。上面的情况,买家的款已经到时自动付给卖家,无论何时收到货,在程序中已经确认收货了。如果是在淘宝,还可以实行七天内无条件退换货或退款,请点击“投诉维权”后,由淘宝处理,其结果请见上述说明。
其它情况下,只要货款在中介,没有直接打给卖家,运费应该由责任方承担;也就是分清责任,按责承担运费。上面的情况,买家的款已经到时自动付给卖家,无论何时收到货,在程序中已经确认收货了。如果是在淘宝,还可以实行七天内无条件退换货或退款,请点击“投诉维权”后,由淘宝处理,其结果请见上述说明。
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