我的手机是索爱w20，一次我照了照片把内存卡取下往电脑里传，结果，照片和歌曲都不见了，变成一个白色的不
我的手机：索尼爱立信W20问题类型：娱乐软件能点的图标。内存显示图片还在，我就把那图标删了，内存卡还是能用。后来我插入手机，我的GGbook和QQ都不能用了。我就在手机上...
我的手机：索尼爱立信 W20
问题类型：娱乐软件
能点的图标。内存显示图片还在，我就把那图标删了，内存卡还是能用。后来我插入手机，我的GGbook和QQ都不能用了。我就在手机上重新下载，下载成功了，却提示安装失败，是怎么回事啊？？？ 展开
问题类型：娱乐软件
能点的图标。内存显示图片还在，我就把那图标删了，内存卡还是能用。后来我插入手机，我的GGbook和QQ都不能用了。我就在手机上重新下载，下载成功了，却提示安装失败，是怎么回事啊？？？ 展开
2个回答
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最简单的方法就是把手机恢复出厂设置，然后再重新下载qq安装就可以了
追问
恢复出厂设置是在哪里啊
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我也遇到过这样问题,是不是开机的时候全是英语,然后电池各是空空的.. 你就把手机送到买家他返厂再帮你修过来,可能等10天左右
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