在电话营销中怎么才能让客户不挂断你的电话?
电话营销,首先不是应该自报家门吗?我怎样才能让客户在我自报家门后不直接挂断电话,让我有继续跟他交流的机会.....
电话营销,首先不是应该自报家门吗?我怎样才能让客户在我自报家门后不直接挂断电话,让我有继续跟他交流的机会..
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2011-07-16
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不可能,如果客户对你的物品或服务没兴趣或者不需要的话,就没有继续谈下去的必要,继续也是浪费时间。并不是所有的人都可能成为目标客户。
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最重要的是 你必须要先做好客户分类,
然后根据客户分类来打电话,你想想,打电话过去这个人八竿子打不着,无论如何也不能打动他,别人肯定挂电话,这就是要先进行客户分类 ,分类后在继续在分类的基础上就相对容易一些,但是电话营销一开始不要报太大的希望,最好一开始在1%的成交率就很好了,然后再放大成一千 一万 十万这样的目标就更加容易了!
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希望你帮助你 谢谢!
然后根据客户分类来打电话,你想想,打电话过去这个人八竿子打不着,无论如何也不能打动他,别人肯定挂电话,这就是要先进行客户分类 ,分类后在继续在分类的基础上就相对容易一些,但是电话营销一开始不要报太大的希望,最好一开始在1%的成交率就很好了,然后再放大成一千 一万 十万这样的目标就更加容易了!
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首先要找准营销对象,不要找个跟你产品没关系的客户问牛答马,其次就是报自己公司名称和产品,一般性只要你语气够温和,这个人不会在这个时间段挂你电话的,再次从他所需或必需用该产品的地方下手,讲解你的产品的优势,价廉物美啊,性价比,还有能用性,等等的方面来说,如果这个时候客户没挂断你电话,那么你一定要留下客户的E-mail或者QQ等可以传递文件的联系方式,把公司的产品和报价网址等信息传给他,让他先了解,然后再约第二天回访,当然,这也很考你对产品的了解度和你和客户的沟通能力,接下来的步骤只要你有了这两点,那么几乎这个客户就成功了。
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先了解客户需要什么,对于他不需要的他肯定要挂电话了。
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