Question

怎么设计一个绩效考核体系

偶面试（应聘的单位是一个餐饮公司）的时候 主考官让为设计一个绩效考核体系 复试的时候拿给他 求高人指导

Answer 1

Answer 2

设计一个绩效考核体系需要遵循以下步骤：
1. 确定目标：明确公司的战略目标和部门的工作目标，从而为绩效考核体系的设计提供方向。

2. 确定绩效指标：根据工作目标，确定合适的绩效指标和标准，以便可以对员工的绩效进行客观和公正的评估。这些指标和标准应该基于量化和可衡量的数据，而不是主观的感觉。

3. 选择评估方法：根据公司的文化和员工的角色选择适合的评估方法，例如直接主管评估、360度反馈、自我评估等。

4. 制定评估周期：确定评估员工绩效的时间周期，并确保员工了解该周期。这个周期可以是每个月、每个季度或每年一次。

5. 制定评估程序：确保评估过程公正、透明，并遵循制定好的标准和程序。员工需要了解评估过程，并有机会提供反馈和意见。

6. 制定评估标准：根据评估指标和标准，制定评估标准。这些标准应该能够区分员工的表现和贡献，并且应该基于制定好的绩效指标。

7. 定义绩效等级：根据评估结果对员工的绩效进行分类，例如优秀、达标、需要改进和不达标等。这些绩效等级应该能够反映员工的表现和贡献，并且应该与制定好的绩效指标和标准相一致。

8. 制定奖励和惩罚政策：根据评估结果对员工进行奖励或惩罚，奖励应该是公正和透明的，基于员工的表现和贡献，并与组织目标相一致。惩罚应该仅仅用于处理严重的绩效问题，并且应该被视为一种激励，以帮助员工改善他们的表现。

9. 制定发展计划：根据评估结果和员工的反馈，为员工制定发展计划，以帮助他们提高绩效和技能水平。发展计划应该与员工的职业目标相一致，并为员工提供发展机会和支持。

10. 定期评估和改进：定期评估绩效考核体系的效果，并对绩效考核体系进行改进。这可以帮助组织不断提高绩效考核体系的效果和有效性，同时也可以为员工提供更好的工作环境和发展机会。

Answer 3

完整的绩效考核体系包括：1、绩效指标体系 2、考评运作体系 3、结果反馈体系。
设计步骤：
一、前期准备工作：明确企业战略目标，进行工作分析以形成工作说明书，在工作说明书基础上进行岗位胜任特征模型设计。
二、绩效指标体系设计：1、根据战略目标的要求，设计企业层面的KPI（关键绩效指标），然后运用各种方法技术将企业关键绩效指标分解到部门、岗位将企业。2、根据工作说明书的内容设计各部门、岗位的PRI（岗位职责指标）。3、根据各岗位的胜任特征模型设计各类岗位的PCI（岗位胜任特征指标）。4、再根据岗位的不同设计各类人员的工作态度指标。由此构建完成整个企业的绩效指标体系。
三、考评运作体系：1、考评组织的建立。2、考评方式方法和相关考评工作的设计。3、考评流程设计。
四、结果反馈体系体系：1、绩效考评结果与薪酬相结合。2、针对性的培训工作。
将企业所有与绩效管理相关的工作系统化、制度化付诸于实践，将其，并在实施过程中出现的问题进行维护和完善。

Answer 4

绩效管理，我们是从三个维度去对绩效考核的方式进行设计，也就是我们的三维绩效。三维绩效在设计的时候我们主要有六大步骤：
①岗位责任书的制定
②指标库的建设（经营指标、管理指标）
③计划总结模式的导入
④绩效激励方案的设计
⑤绩效数据的统计
⑥绩效评估

Answer 5

绩效考核体系的建立，有利于评价员工工作状况，是进行员工考核工作的基础，也是保证考核结果准确、合理的重要因素。 考核指标是能够反映业绩目标完成情况、工作态度、能力等级的数据，是绩效考核体系的基本单位。
针对员工的工作安排和工作完成量来进行考核，建议使用KPI绩效考核体系，KPI中文意思就是关键业绩指标。针对具体的某一项工作来开展的。