Question

为什么q币充不进去

我买了2张卡，一张能充，一张不能充，老是说密码错误
老是回答QQ卡账号密码错误

Answer 1

现象、原因及解决方法有以下几种：
1.移动话费充值Q币页面出现错误代码3027，是因为本次移动话费充值操作已经超过手机号码按次频率限制。
解决方法：为了保证用户账户消费安全，建议降低支付额度再尝试操作。

2.移动手机话费支付充值时提示“由于业务安全考虑，您的号码暂时不允许支付”，是系统为了保证您手机充值计费的安全，会自动对每笔移动手机话费交易进行自动判断是否存在风险，如果存在风险，就会出现该提示，您暂时无法使用移动手机话费充值Q币；
解决方法：建议不要频繁的操作或更换其它的时间段再尝试，若仍无法操作，由于在线人工客服也无法直接通过系统为您直接进行操作或支付，请在充值页面使用其它方式（如财付通、网银等方式）支付。

3.移动手机话费（充值卡）开通黄钻（绿钻、会员等）提示交易限制（失败），此情况是为了保证您手机充值的安全，系统会自动对每笔交易自动判断是否存在风险，如果存在风险，您将无法进行购买，这个过程人工无法干预。
解决方法：改用腾讯其它渠道（网银、Q币等）充值。

4.移动手机话费充值Q币提示“地区不支持”。

解决方法：移动手机话费充值Q币目前支持的省份有上海、广西、山西、海南、甘肃、辽宁、四川、河北、江西、吉林，其他地区暂不支持。若不是以上该地区则不支持充值，也无法使用移动手机里的费用扣除，请选择其它的方式（如财付通、网银）进行充值。

5.QQ卡充值Q币提示：您充值的QQ账户，因帐号安全原因暂时无法充值。
解决方法：尝试更改下QQ密码，并更换网络环境（如换一台电脑或去别的地方）再进行充值。

Answer 2

系统问题，我以前充的时候也有这个问题，过一段时间在去充，可以充进去了，还有,你用的是腾讯的充值卡吗?如果用别的卡确实会有这种问题

Answer 3

楼主你好
你说的情况我也遇到过
打电话问腾迅的客服说是因为系统查询出帐号有安全隐患
比如异地登录
异地查询等等
你可以先下载QQ医生全盘扫描一下再试试

Answer 4

异地登陆情况明显的，TX会保护账号不让其充值，充值卡里的钱也不会消失

Answer 5

不，不是盗版的，那是对的，冲的之前要最好杀一次毒，我认为肯定是木马或者是被盗了，不可能盗版！