Question

我电脑桌面上的文件夹全部消失了，害我还得在我的电脑里启动文件。这是怎么回事啊？

Answer 1

由于病毒的破坏或其它原因，有的时候，使用帐户登陆winxp系统时，会看到这样的提示“用户配置文件丢失”，或者提示“用户配置文件损坏”等提示，请使用如下的两种方法来解决。

　　一、最简单的解决办法

　　开机按下F8功能键，会弹出一序列菜单选项，选择“最近一次的正确配置”菜单项并按回车键，即可进入系统。

　　接着在登陆界面那里，哪个帐户出问题，就使用哪个帐户登陆系统，这样，就可以解决办法了。

　　二、修复损坏文件的办法

　　1、进入Windowsxp“安全模式”启动电脑；

　　2、在包含隐藏文件夹在内的目录中搜索“ntuser.*”文件，观察"C：\DocumentsandSettings\用户名"目录下的"NTUSER.DAT"和"ntuser.dat.LOG"文件是否存在；

　　3、双击“NTUSER.DAT”看系统是否提示“ntuser.dat.LOG”损坏或丢失的；

　　4、在“运行”中敲入“cmd”命令，运行“chkdsk/f”命令；

　　5、完成后重启系统即可。

　　这样，就应该可以解决问题了。

Answer 2

有可能是你新建了windows帐户，又以这个帐户登录windows，就会出现这种情况。