Question

我的电脑是全新的ACER5560G 但是老是蓝屏

装LOL英雄联盟可以进入界面，一到读取进度的时候就卡死，或者蓝屏，用PPS看电影也蓝屏，用过360的电脑技师修理过一次，但是问题依旧，开始的时候(电脑第一次开机还可以用鲁大师检测到硬件的信息，之后就检测不到了，360的硬件检测也检测不到)，出厂时候带的杀毒软件被我换成了360了，有个AMD检测双显卡的软件，开启之后也蓝屏，就被我卸载了，昨天同时用的YY语音和QQ视频也蓝屏 了，求高手解答，我的系统是WIN7 64家庭普通版的。
是经常性这样，刚才恢复了出厂的设置，开PPS还是卡到蓝屏，还有原厂自带的一个system monitor软件，也是这样

Answer 1

是经常性这样，还是只是有这样，有没有电脑的硬件清单

追问

http://detail.zol.com.cn/292/291240/param.shtml这个ZOL上的硬件参数

追答

如果你已经重装过很多次系统之后还是这样的话，或者 你是刚买几个月不到半年的新机的话，很怀疑你买 是水货而且质量很差，你应该都 蓝屏代码也写出来

追问

是在ZOL商城上团购的，怎么看蓝屏我还不太会啊

追答

如果 你买 的没有多久的话，你直接申请退货呀