Question

我的联想A820手机开不了机一直卡在开机动画，怎么办

没有root过，就是把别人的手机卡放在我的手机看了下视频，关机后上回我的卡就一直不能开机，老是卡在WO的画面，求大神教导，怎么办，没得手机活不了

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：

1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；

2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。

联想全国售后维修点联系方式：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation   

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好
可能是感染恶意文件,建议连接pc,进行下病毒查杀,如果无效,建议联系服务站刷机
服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

可以刷官方的包，用线刷卡刷都可以。 U880 F1官方包刷机包、方法：
http://www.ztedevice.com.cn/support/smart_phone/970052d0-55f3-4b9c-af18-934dc0e12f5a.html?type=software