我的手机联想k860i屏出现混乱情况该怎么办
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您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您描述的情况，如果您是屏幕出现显示异常、误触操作等情况，且您是在使用特定应用时出现此类情况，建议您通过系统设置——应用——全部找到该应用，查看并清除数据；
如果您故障频发，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
若问题依旧或者无法进行上述操作，特别地对于误触或失灵，建议您擦拭屏幕或去除贴膜，避免充电时使用等，若情况得不到改善，不排除屏幕故障，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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针对您描述的情况，如果您是屏幕出现显示异常、误触操作等情况，且您是在使用特定应用时出现此类情况，建议您通过系统设置——应用——全部找到该应用，查看并清除数据；
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若问题依旧或者无法进行上述操作，特别地对于误触或失灵，建议您擦拭屏幕或去除贴膜，避免充电时使用等，若情况得不到改善，不排除屏幕故障，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
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