联想手机A750e用移动卡不能上网是怎么回事
2024-12-01 广告
您好。
用移动卡不能上网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、联想A750e频段为GSM900/1800/1900CDMAEVDO:800,可使用电信3G、联通2G/移动2G网络,可支持移动2G卡;
2、请核对数据开关服务是否开启,A750e菜单路径如下:“系统设置--数据连接”;
3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
6、建议对接入点进行切换尝试,A750e菜单路径如下:“系统设置--更多--移动网络--接入点名称”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、可能是网络接入点参数设置出现异常,A750e菜单路径如下:“系统设置--更多--移动网络--接入点名称”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对,或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数;
8、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,方法:系统设置--备份和重置--恢复出厂设置;
10、若您的设备是间歇性出现无法正常联网,需反复进行恢复出厂设置改善,建议您核对机身系统版本,目前设备最新系统版本为A750e_1_S_2_003_0043_140122_XY,您可以备份机身资料通过系统设置--关于手机--系统更新进行升级,观察尝试。
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权服务站点查询:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
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2015-09-15 · 人类失去联想,世界将会怎样!
这是联想常见问题知识库,里面有比较全的答案和知道过程和解析:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx
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