Question

联想A5000没有电后假死，充电没有反应

具体是这样的，下午看视频后没有电自动关机了，
插上USB线没有反应，开机后显示没有连接到充电器。
于是找到包装盒与三包凭证准备第二天去联想，
第二天中午送到联想店面，第三天去取时告诉我，
主板出现问题，无法正常开机，而且超过保修期。
回家后尝试开机，可以正常开机，后因为没有电关机了。
第四天又去店面，人家说再帮我看看。下午接到他的短信，
说主板出现问题，维修不如重新买一个。
刚刚把平板取回来，连接电脑和充电器都没有反应，长按电源键没有反应

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

1、首先尝试更新（或重新安装）您电脑的电源管理驱动；

2、如果问题仍然存在，请尝试校正电脑的电源电量，校正的方法是：关闭系统的低电量自动关机功能，然后让电脑进行完全放电直至关机，然后连续不中断地给电脑充电至100%；

2、如果问题仍然存在，请断电后释放主板静电复位（断电后长按电源键）；

3、如果问题仍然存在，请到当地服务站维修。

以下为您附上驱动下载链接：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver

以下为您附上服务网点查询链接：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

更多问题您可以咨询

idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，很抱歉带来不便。
若是您的设备点击电源键无响应且不开机，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 该设备机型重启方式为：长按开关按键10S，建议您进行重启尝试;
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

追问

……都没用

我自己把电话拆开了直接用万能充放电才激活了