三星e7如何强制关机,卡住了,屏幕不能动

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2018-09-19 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果三星E7手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况,建议您:
1.尝试重启设备。若手机长时间卡住不动导致无法使用,先不要着急,请同时按住电源键和下音量键7秒以上可以重启设备。
2.结束后台程序。若后台程序较多,会影响手机运行速度。
3.内存不足导致,请删除不必要的文件或程序。
4.第三方软件卡顿,建议重新安装其他渠道版本尝试。
5.尝试恢复出厂设置,恢复时,请务必提前备份重要数据。
若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
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手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到服务中心检查。重启机器方式:请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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匿名用户
推荐于2018-05-10
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三星E7这手机太差了,楼主,E7跟国产机500-900配置一样,要买就买A7或者S5啊
本回答被提问者和网友采纳
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一个世纪……那么久!
2015-04-18
知道答主
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帮助的人:2.6万
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太菜了
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