Question

手机恢复出厂设置，现在登陆不了三星账号，提示处理失败

因不正常的出厂重置此设备将被锁定，登陆不了以前的三星账号，提示处理失败。打不开手机

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果通过手机无法登陆三星账户，建议参考以下内容：
1.检查设备上网功能是否正常，切换3G、4G网络或者其他无线网络尝试。
2.关机重启尝试。
3.进入三星官网登陆三星账户尝试，排除机器问题。
4.输入其他三星账户尝试。
5.换个时间段再次登陆尝试。
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