Question

电信光纤猫宽带灯不亮是怎么回事

Answer 1

光纤猫信号灯不亮的原因如下：

1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房连接不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。

2、光缆故障(包括分光器坏)，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。

3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。

处理步骤如下：

1、先检查光缆部分，是不是没有连接好，是否损坏。

2、再重启光猫，看看光猫本身是否出现故障。

3、如果上面都没有出现故障，那就联系客服专业人来进行维修。

Answer 2

检查电源，换个插板试试，如果全部灯不亮那就是猫烧了去营业厅在买一个让装维换上。
如果电源灯亮其他灯不亮，那也是烧的表现。
如果其他灯正常，光信号灯是红灯，说明光纤皮线断了。

Answer 3

不知道你所说的宽带灯具体是哪一个，一般光猫上面亮的灯主要有光信号灯（有光为绿灯，无光为红灯。红灯说明光纤断了。），网口灯（插上网线连接电脑就会亮），电源指示灯（通电指示），数据灯（有数据传输会闪烁）

Answer 4

您可以检查线路连接并重启光纤猫试一下，如果仍然这样，可以拨打10000号请工作人员帮您查看或报修。
了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服30为你解答。

Answer 5

线路问题，给电信打电话

追问

今天刚装的

刚装好的时候还能用来着

追答

看看网线口有没有问题

追问

没有网线，只有一个细的那个东西