Question

人际关系太复杂怎么办?

如果一个公司里有着很复杂的人际关系,每做一件事、说一句话都要小心翼翼，不然就会犯错误、得罪人，那该怎么办呢？
感觉到很累，可如果什么都不说、不做那就更糟糕，也该下岗了。
不知道是不是自己太不成熟、不够圆滑的原因，可自己真的做不来那样的人，到底怎么办才好呢？

Answer 1

《人性的弱点》全集 （精华版）

作者：卡耐基

第一篇 待人处世的基本技巧
所谓礼貌，就是彼此调节到适当的距离。
1、如欲采蜜，勿蹴蜂房（不要批评、责怪或抱怨他人）
人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。
善解人意和宽恕他人，需要有修养自制的功夫。
2、真诚地赞赏他人
人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。
天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事。那就是给他想要的东西。
3、要想钓到鱼，得问鱼儿吃什么（首先想到他人的需求）
成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。
天底下只有一种方法可以影响他人，那就是提出他们的需要，并让他们知道怎样去获得。
能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。

第二篇 平安快乐的要诀
拥有好心境的人，才是真正的富有者。
4、保持自我本色（不要盲目模仿）
既然你已来到世上，就应庆幸自己在世上是独一无二的，并把自己的禀赋发挥出来。
我们每个人的生活面貌都是自己塑造而成的，如果我们能学会接受自己，看清自己的长处，明白自己的短处，便能踏稳脚步，达到目标。
求职者通常犯下的是大错误，就是不能秉持本色。他们总是揣测对方期望得到什么样的答案，而不是直截了当地讲出自己的想法。
5、改变不良的工作习惯（养成良好的工作习惯）
人有两种能力是千金难求的无价之宝－－一是思考能力，二是分清事情的轻重缓急并妥当处理的能力。
快乐并非取决于你是什么人，或你拥有什么，它完全来自于你的思想。
按部就班地做事方法，总比想到什么就做什么要好得多。
6、学会放松，解除疲劳（放松自己，消除疲劳）
紧张是一种习惯，放松也是一种习惯。
仅只劳心的工作，并不会让人感到疲劳。大多数疲劳现象源于精神或情绪的态度。
健康情况良好而常坐着工作的人，他们的疲劳100%是由于心里因素，或是我们所说的情绪因素。
7、倦怠导致身体的疲劳（不要对事情感到倦怠，而应使之充满乐趣）
引起疲劳的主要原因之一是倦怠感。
如果你“假装”对工作感兴趣，也许这种态度会使你的兴趣弄假成真。
每天跟自己时时交谈，这样可以引导自己思考什么是勇气和幸福，什么是平安和力量；每天跟自己谈些需要感谢的事，这样，你的心灵就会海阔天空，快乐欢唱。
8、不要以为自己一无所有（算算你拥有的幸福，而非烦恼）
生命中只有两个目标：其一，追求你所要的；其二，享受你所追求到的。只有最聪明的人可以达到第二个目标。
在我们的生活当中，约有90%的事情是好的，10%的事情是不好的。如果你想过得快乐，就应该把精神放在这90%的好事上面。
要为所有而喜，不为所无而忧。凡是往好的一面去想，这种习惯比收入千镑还好。
9、没有人去踢一只死狗（不用理它，因为没有人会踢一只死狗）
在现实中，愈是显得重要的狗，人们踢起来愈感到心满意足。
无见识的民众喜欢挑大人物的毛病，因为他们可以从中获得很大的乐趣。
10、不要让批评之箭射中自己（尽己所能，撑起雨伞，让批评之雨打不到你颈背上）
虽然我们不能避免别人的恶意攻击，却能做一件很重要的事：是否让别人的攻击干扰我们正常的工作和生活。
避免别人攻击的唯一方法就是，你得像一只有价值的精美瓷器，有风度地立于架子之上。

第三篇 如何使人喜欢你
交朋友的唯一方法是你自己首先要够朋友。
11、学会真诚地关心他人
如果我们想结交朋友，就要先为别人做些事情－－那些需要花时间、精力、体贴、奉献才能做到的事。
关心他人与其他的人际关系原则一样，必须出于真诚。
只有你真正关心他人，才能赢得他人的注意、帮忙与合作，甚至最忙碌的重要人物也不例外。
如果我们只是引起别人的注意，想让别人留下印象，就不可能交到许多真心、诚恳的朋友。
12、不要忘记微笑（保持微笑）
微笑也不能欺骗他人。
如果你希望别人很高兴地见到你，你必须高兴地会见别人。
世上人人都在寻求快乐，但只有一个确实有效的方法，那就是控制你的思想。
多数人的快乐同他们所决意要得到的相差不多。
13、千万别忘记他人的姓名（记住他人的姓名，它是语言当中最甜蜜最重要的声音）
记忆姓名的能力在事业与交际上的重要性，同在政治上差不多同等重要。
人们极重视他们的名字，因而他们竭力设法使之延续，即使牺牲也在所不惜。
多数人不记得姓名，只因为他们没有下必要的功夫与精力把别人的姓名牢记在心。他们给自己找借口：他们太忙。
14、学会倾听他人讲话（做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们自己）
如果你想成为一个善于谈话的人，那就先做一个注意静听的人。
始终挑剔的人，甚至最激烈的批评者，常会在一个忍耐、同情的静听者面前软化降服。
如果你要知道如何使人躲避你，背后笑你，甚至轻视你，这里有一个最好的办法－－决不静听别人说话，不断地谈论你自己。
15、迎合他人的兴趣（谈论别人感兴趣的话题）
与人沟通的诀窍就是：谈论他人最以为贵的事情。
16、让他人感到自己重要，而且要真诚而为
人类行为有个极为重要的法则－－时时让别人感到重要。
差不多你所遇见的每一个人都自以为在某些地方比你优秀。所以，要打动他们内心的最好方法，就是巧妙地表现你衷心地认为他们很重要。
与他人谈谈他们自己，他们会愿意听上好几个钟头。

第四篇 如何使人信服你
我们经常是由于自身的缺点而不是优点招人喜欢。
17、不要争论不休（避免辩论）
我们绝不可能对任何人－－无论其智力的高低－－用口头的争斗改变他的思想。
“不要辩论！”真正的推销术，不是辩论，也不要类似于辩论。人类的思想不是通过辩论就可以改变的。
如果你辩论、争强、反对，你或许有时获得胜利；但这种胜利是空洞的，因为你永远得不到对方的好感了。
18、尊重他人的意见（对别人的意见表示尊重。千万别说“你错了”。）
如果你过于直率地指出别人的错误，再好的意见也不会被人接受，甚至会受到很大的伤害。
你在教人的时候，要好像若无其事一样。事情要不知不觉地提出来，好象被人遗忘一样。
你可以利用眼神、音调，或手势来指责别人的错误，这与言辞表达一样有力。
19、如果错了，当即承认（如果你错了，迅速而真诚的承认）
假如我们知道自己势必遭受责备时先发制人，自己责备自己，这样岂不比让别人责备好得多？听自己的批评，不比忍受别人的斥责容易得多吗？
任何愚蠢的人都会尽力为自己的错误进行辩护－－而且多数愚蠢的人都会这样去做－－他承认自己的错误，使人出众，并给人一种尊贵高尚的感觉。
用争夺的方法，你永远得不到满足，但用让步的方法，你可得到比你所期望的更多。
20、友善地对待他人（以友善的方式开始）
人的思想不易改变。你不能强迫他们同意于你，但你完全有可能引导他们，只要你温和友善。
一滴蜂蜜要比一加仑胆汁能招引更多的苍蝇。如果你想赢得人心，首先要让他人相信你是最真诚的朋友。那样就像有一滴蜂蜜吸引住他的心，也就有一条坦然大道，通往他的理性。
21、让对方开口说“是”（首先让别人说“是，是的”）
懂得说话技巧的人，会在开始就得到许多“是”的答复。
任何让对方一开口就朝着肯定的方向作出反应，这对你们的结果是很重要的。
当你与别人交谈的时候，不先讨论你不同意的事，要先强调－－而且不停地强调你所同意的事。
“是”的反应其实是一种很简单的技术，却为大多数人所忽略。
22、给他人说话的机会（让对方多说话）
很多人为了让别人的意见同自己保持一致，他们往往采用一种错误的策略：说话太多。
当我们的朋友胜过我们时，他们获得了一种自重感；但当我们胜过他们时，他们会产生一种自卑感，并引起猜忌与嫉妒。
不要时时向他人夸大自己的成就，我们要谦逊，这样永远能使人喜欢你。
23、别将自己的意见强加于人（让别人觉得那是他们的注意）
没有人喜欢接受推销，或被人强迫去做一件事。
24、善于从他人角度考虑问题（真诚地尽力从对方的角度看事情）
对方为什么会有那样的思想和行为，其中自有一定的原因。
在与人会谈以前，如果对于我所要说的，及他似乎要回答的东西没有一个极清楚的观念，我情愿在那人办公室的人行道上踱上两个小时。而不愿走进他的办公室。
25、同情对方的意愿（同情对方的意念及欲望）
人类普遍地追求同情。
为真实的或想像的不幸而感到“自怜”，这差不多是人类的一种共同习惯。
26、激发他人去产生一种高尚的动机
我们每一个人在内心都把自己理想化，都喜欢把自己行为的动机赋予一种良好的解释。因此，如果我们想改变他人，就应该使之产生一种高尚的动机。
27、使自己的意图戏剧化（将你的意图表演出来）
真理需要我们使之更生动、更有趣、更加戏剧化，你必须恰当运用表演的艺术。
28、让他人不断面临挑战（向他提出一个挑战）
激发他人产生一种向上的精神－－一种确实有效的方法！
要做成事情的办法，是激起竞争。当然不是勾心斗角的竞争，而是相互取胜的欲望。

第五篇 如何更好地说服他人
如果两个人意见始终一致的话，那么其中的一个是属于不必存在的人。
29、称赞并欣赏他人（从称赞鱼真诚的欣赏开始）
当我们听到他人对自己的优点加以称赞以后，再去听一些不愉快的话，自然好受一些。
长途电话，辩论！激烈的谈话！都没有用。
30、间接委婉地指出他人的错误
有许多人在真诚地赞美他人之后，喜欢拐弯抹角地加上“但是”两个字，然后开始一连串的批评。
间接提出别人的错失，要比直接说出口来得温和，且不会引起别人的强烈反感。
31、不要总是责怪他人（在指责别人前，先想想自己的错误）
承认一个人本身的错误－－就算你还没有改正过来－－也可以帮助改善行为。
32、没有人喜欢受人指使（以提问的方式代替命令）
给他一种自重感，这样他就会与你保持合作，而不是背叛。
以提问的方式来代替命令。
33、保全他人的面子
保留他人的面子！这是一个何等重要的问题！而我们却很少会考虑到这个问题。
纵使别人犯错，而我们是对的，如果没有为别人保留面子，就会毁了一个人。
34、激励他人获得成功（称赞他人的每个进步，即使十分微小，要“诚于嘉许，宽于称道。”）
讲到改变人，假如你我要激励我们所接触的人，认识他们所具有的宝藏，我们所能做的，比实际上改变的人还多。我们真能改变他们。
35、学会给人“戴高帽”（给人一个美名，并使之努力保全）
如果你要在某方面改进一个人，就要做得好像那种特点已经是他的显著特性之一。
差不多每一个人－－富人、穷人、乞丐、盗贼－－保全所赐予他的这诚实的名誉。
36、鼓励更易使人改正错误
如果你告诉自己的孩子、丈夫或他人，他在某件事上真是愚笨，他对某事没有天赋，或者他做的都错了……那么你就差不多消除了他要作出改进的各种动力。但如果我们用相反的办法，宽容他人、鼓励他人，使事情好像容易去做，使对方知道你相信他有能力去做，他对这事有尚未发掘的才干－－他为了争胜就会终夜练习。
37、给他人授予一种权威
永远使对方乐于做你所提议的事。
获得权威感，这是人类的一种天性。

第六篇 让你的家庭生活幸福快乐
幸福在哪里？幸福就是在太多和太少之间的一站。
38、切勿喋喋不休
许多做妻子的，不断地一点一点地挖掘，造成她们自己婚姻的坟墓。
在所有一切烈火中，地狱魔鬼所发明的狞恶的毁灭爱情的计划，喋喋不休是最致命的。它像毒蛇的毒汁一样，永远浸蚀着人们的生命。
39、不要试图改造对方（不要改造你的配偶）
与人交往，第一件应学的事情就是不要干涉他们自己快乐的特殊方法，如果那些方法不激烈地与我们相冲突的话。
40、不要批评对方（不要批评你的丈夫或妻子）
在所有婚姻中，有一半以上是失败的；她知道使许多浪漫之梦撞击婚姻礁石的一个原因，就是因为批评－－无用的、令人心碎的批评。
41、真诚地欣赏对方（给予对方真诚的欣赏）
男性对于女性追求美观及装束得体的努力应表示欣赏。所有的男人都忘了，如果他们曾有过觉察的话，将知道女性是如何注重自己的衣着。
对很多男人来讲，他们也许想不起自己五年前穿的什么衣服、什么衬衫，他们也丝毫没有意思去记住它们，但女人则不同。
42、注重生活中的小事（注重那些看似小事的事情）
女人对生日及纪念日很重视，这永远是一种女性的神秘。
在很多婚姻破裂的事件中，并非所有的家庭都是因为一些重大的事件而过不下去，相反，大多数人往往是由于一些小小的事情。
43、家庭内部也应有礼（对你的妻子/丈夫要有礼貌）
无礼，这是浸蚀爱情的祸水。
婚姻幸福的普通人，比幽居的天才快乐得多。
大凡男人都知道，他可先让妻子快乐，然后使她做任何事，并且不需报酬。
44、如何与女性相处（学会与她相处）
男人喜欢感到被爱，女人则喜欢你告诉她。
要想赢得女人的心，并愿意永远不辞辛劳地取悦自己，最好、最有用、也最不会失败的方法，便是时时全心全意地感谢她、赞美她。
有些男性可能认为对女人家的事务表示兴趣，会损及大男人的尊严。
被爱是女性成功的重要因素，因此，丈夫在此所扮演的角色十分重要。
45、如何与男性相处（学会与他相处）
男性在找寻另一半的时候，最注意的是对方是否有好脾性。
男人宁愿在欢愉的气氛中吃罐头食品，也不愿和一个唠叨、烦躁、牢骚满腹的女性一道吃牛排。
认为“改变个性”可以抓住男人的心，或是改变妆扮－－穿件漂亮的新衣或梳个迷人的发型－－这都是不成熟的想法。男人绝不会因此而被催眠，完全忘记惟独原来的真面目。
46、不要做婚姻的文盲（了解一些必备的性知识）
“性”是众所公认的生活中最重要的问题。无疑地，那是造成男女快乐破裂原因的东西。
快乐的婚姻，很少是机会的产物，她们像建筑似的，必需有理智的，用心去设计过的。
“性”不过是在结婚生活中的多种满意中的一种，但除非这种关系适当，没有别的事会适当的。

第七篇 如何使你变得更加成熟
人生之路由无数道门构成，看你如何走出和进入。
47、不要光踢椅子（要承担自己行为的后果，要为自己的行为负责，而不是光踢椅子）
一个人迈向成熟的第一步应该是敢于承担责任。
责怪别人比自己担负责任肯定要容易得多。
对那些不成熟的人来说，他们永远都可以找到一些理由以解脱他们自身的某些缺点或不幸。
把人的生活改造得更美好才重要，而不是整日沉溺在自怜的深渊。
48、困难并不意味着不幸（不要在乎困难，也许他是一种幸福的开始）
对喜欢逃避责任的人来说，困难则成了最好的挡箭牌。
具有成熟心灵的人，不会陷于自己的困难当中，而是勇敢地去面对它、接受它，然后想办法加以克服、解决。他们不会去乞怜、不会绝望，也不会去找借口逃避。
不成熟的人随时可以把自己与众不同的地方看成是缺陷、是障碍，然后期望自己能受到特别的待遇，成熟的人则不然。
49、摆脱生活的不幸（学会摆脱生命中的不幸）
生命并不是一帆风顺的幸福之旅，而是时时摆动在幸运与不幸、沉与浮、光明与黑暗之间的模式里。
只有一个方法可以让我们面对不幸－－就是接受它。当我们的生活被不幸的遭遇分割得支离破碎的时候，只有时间可以把这些破片捡拾起来，并重新抚平。
不幸遭遇并非就是世界末日。有时候，它还是促使我们采取行动的催化剂，对改善状况大有必要。它能使我们的才智变得灵敏，以帮助我们解决问题。
要想摆脱不幸的阴影，最好的一种方法便是提升我们自己去帮助别人。
50、拥有自己的信仰，并付诸行动
我们必须信仰某些事物，但是，假如我们没有就此信仰去采取行动，一切仍然无用。只有信心而没有作为是无济于事的。
光只信仰并不足以让我们变得成熟。信仰的好处是能增加勇气。使我们在接受考验的时候，不致临阵退却。有时候，我们的行动和信仰也会有矛盾的地方。
51、你是独一无二的
兴奋的品质是我们工作能否成功的极重要因素，因此情绪的动力是促成我们向前的力量。
人的个性虽不能改变，但可以借由某些行为呈现出来。
心灵的成熟过程，是持续不断的自我发现、自我探险的过程。
52、学会喜欢你自己（了解并喜欢你自己）
成熟的人不会在晚间躺在床上计算自己和别人不同的地方。
把注意力放在我们自身的优秀品质上，培养优点，忘却弱点，如此才能不断进步并自我实践。当然，我们也会随时改正错失，却不必一直放在心上。
身为一个人，完美主义者也如同一般人一样会犯错、会失败。千万别这么苛待自己。
53、不要因循守旧（不要盲从因袭）
小孩喜欢与同龄的人做相同的事，他们很在乎朋友或同伴对自己的看法。他们需要被自己的同伴接受－－这是他存在的最重要的证据。
当我们身处不熟悉的环境，又没有以往的经验可以参考的时候，最好的方法便是顺应一般人的标准。
坚持一项并不获人支持的原则，或不随便迁就一项普遍为人支持的原则，都不是件容易的事。
人们只有在找到自我的时候，才会明白自己为什么会到这个世界上来、要做些什么事、以后又要到什么地方去等这类问题。
54、不要令人生厌（时时注意自己身上的那些令人讨厌之举）
很多人总是在不断地给人制造乏味，让人生厌，这种人说不上什么罪过，也算不上什么不轨行为，却对他人有着极大的危害。
飘忽的眼神也是一项不可忽略的警示，那是对方对目前的话题不感兴趣的表示。
言语乏味是人格生病的一种症状，也是人格不再成长的一种现象。
人若是心灵成熟，或心智继续成长，就能与人讨论任何事情而不致引人生厌。
55、为什么别人要喜欢你（要让别人喜欢你，先得使自己让人喜欢）
爱是人类能够进步的基础，也是我们与他人交往的桥梁，更是衡量一个人是否成熟的依据。
最重要的，不是别人有没有爱我们，而是我们值不值得被爱。

第八篇 走出孤独忧虑的人生
孤独者有个特点，他不爱别人的同时还不愿接受别人的爱。
56、孤独－－现代人的通病
一个人要想受到他人的欢迎，或被人接纳，一定要付出许多努力和代价。要想让别人喜欢我们，的确需要尽点心力。
我们若想克服孤寂，就必须远离自怜的阴影，勇敢走入充满光亮的人群里。
幸福并不是靠别人来布施，而是要自己去赢取别人对你的需求和喜爱。
57、让忙碌消除你的忧虑（让自己一直不停地忙着）
忧虑最能伤害到你的时候，不是在你有所行动的时候，而是在一天的工作做完了之后。
让人愁苦的秘密就是，有空闲来想想自己到底快不快乐。
58、不要为小事垂头丧气（不要让自己因为一些应该抛开和忘记的小事烦心）
法律不会去管那些小事情。一个人也不该为这些小事忧虑，如果他希望求得心理平静的话。
59、接受不可避免的事实（不要试图改变那些不可避免的情况，而应去尽力的适应它）
要乐于承认事情就是这样的。能够接受发生的事实，就是能克服随之而来的任何不幸的第一步。
当我们不再反抗那些不可避免的事实之后，我们就能节省下精力，创造出一个更加丰富的生活。
60、解除忧虑的万能公式（运用卡维尔万能公式，做一个无忧无虑的人）
第一步：问你自己：“可能发生的最坏情况是什么？”
第二步：如果你必须接受的话，就准备接受它。
第三步：很镇定地想办法改善最坏的情况。

Answer 2

我很理解你的心情和感受。其实我告诉你，无论什么年龄，什么身份的人，在生活当中都会遇到很多很多不如意，复杂的事情。只要有人群的地方，就有左，中，右。我们和某些人很谈得来，所以大家能够成为朋友，可是总有一些人和我们的价值观，人品是格格不入的。那我们就不需要去理会他们。可能你也是一个刚刚进入社会不久的人吧！所以觉得要小心翼翼做人是很正常的。因为有比你更加经验丰富的人。你也知道，你所在的环境很复杂，如果不夹着尾巴做人，就会被人排挤。那我觉得，你现在没有很多资本的时候，就也只能这样谦恭一点。但是你千万不要因为这点事情而否定自己的能力。动物们也是从幼兽成长为强大的，无论他是百兽之王还是小兔子，小松鼠，现在遇到的这些挫折，要记住，都是你人生的财富。只有这样，你才能够慢慢吸取经验，变得圆滑。这个社会中不是每一个人都可以很快的在环境中掌控自如，游刃有余的。每一件事都需要一个过程。所以我觉得现在的你，要更加自信一些，然后去仔细得发现一下，你的周围有没有和你志同道合的人，然后努力多交一些朋友，让你不会势单力薄。同时，如果遇到自己吃不准的事情，多听少说。如果一定要说，那也要有保留地说。有一些人，他很狡猾，那你就更要学会小心对待，适当的时候还要适当地学会拉拢一下，这不是坏，而是必要的。说句实话，嘴甜的人，工作勤奋的人，总是占便宜的！

Answer 3

（1）开放式交往。对待同学应一视同仁，不要有自傲心理，如看不起那些诸如家境或学习等不如自己的同学。大学里的学生来自全国各地，不要因自己是大城市的而轻视“小地方”来的同学等。条件“不太好”的同学也不要因此产生自卑心理，要坦然地与同学交往。
（2）要有仁爱之心。对待那些家庭，学习有困难的要及时地伸出援助之手，不要袖手旁观，更不要幸灾乐祸。给同学雪中送炭的帮助不仅会使同学心存感激，而且会加深同学之间的深厚友情。
（3）不要“打小报告“。同学之间难免会有心里话或在与其他人产生矛盾时向你倾诉，作为听众除了应该正确引导、排忧解难外，切忌到处宣扬，更不可添枝加叶，挑拨离间，造成更大的矛盾。同学之间发生的只要不是原则问题，最好不要向老师汇报，同学之间最讨厌的就是“打小报告”的人。
（4）勇敢地认错。如果由于自己而和同学发生了矛盾、冲突，一定要鼓起勇气，真诚地向对方道歉，这样可以加深同学之间的感情。
（5）学会尊重、安慰别人。同学之间应该相互尊重，这样才能赢得别人的尊重，还有在同学心情不好或者有困难的时候，可以主动给予一点心理安慰和帮助，这样可以使同学知道还有人关心自己，让他能找到一点心理归属感。

Answer 4

其实人的性格原因导致的人际关系复杂是很小的，最大的原因是公司的制度。公司的制度对工作责任划分不明确的时候，就会出现相互推责任的现象，久而久之，部门之间就会产生矛盾，其余的就不用多说了。。。。。所以你不必过于自责（当然如是自己的原因得想办法改正一下，方法么楼上的各位已说了不少了），如你想改变这种状况，那你就想办法让公司完善公司制度吧。

Answer 5

生活的多样化,人心的复杂化使你学会分析和体会.小心处事不是坏事,是"以退为进"的一种处理周边人际关系的高招.不过,在这样做的同时,你要分析和掌握一些人的关键事,有必要的时候作为备用.该做的事做好,该说的要说.不要太看重自己,要适应大家.这叫做委屈一时.人生在世就是面临许多的烦恼和不如意,只是你要学会宽松.