Question

我在使用PPS看电影的时候，看大概十来分钟的时候或者几十分钟的时候，电脑就会突然卡住动不了自动重启？

以前没出现过这种情况我按照PPS帮助中心说的：在系统安装目录下（默认 C ：）查看有没有 C:WINDOWSsystem32aclayer.dll 和 C:WINDOWSsystem32aclayer.exe 这两个文件，一般没有，有则请在安全模式下删除，再打开注册表编辑器（点击 " 开始 " － " 运行 " ，输入 "Regedit.exe" ，确定），打开 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices 注册表项，点击菜单 " 编辑 " － " 查找 " ， " 查找目标 " 输入 "aclayer_Server.exe" ，点击确定，删除整个 aclayer_Server 项。这两个文件或许可能会导致你在使用 PPS网络电视 时出现蓝屏以及自动重启电脑现象。
可是还是没有解决这个问题，后面我又在其他安装盘里面又找了他们说的那两个文件可还是没有找到，看电影重启的故障也还是没有解决，我也检查了我并未设置限制时间播放或者定时关机，电脑我也用杀毒软件检查过很多次没有病毒，可问题依然存在，麻烦懂这个的高手指点一下，告诉我如何解决这个问题好吗？先谢谢了！

Answer 1

缓存不够，提高虚拟内存试试？

追问

提高虚拟内存？

追答

我的电脑右键属性——高级，性能设置——高级，虚拟内存——改变初始和最大值，设置确定

追问

虚拟内存提高 只是对内存条小的才起点作用吧！试过了没用哦！愁死了……

Answer 2

中病毒了吧，我以前也这样过，不过我用的是暴风，最后把系统还原了就好了，或者是你的影音播放器安装的太多，导致软件冲突，建议卸载一些不必要的播放器或者软件，希望能够帮到你！

Answer 3

你看看是不是在任务里面 设置了自动关机

追问

当时就检查了，并没有设置成自动关机或者是定时关机的，现在问题是看一会电影就重新启动，重启时还发出滴的一声！唉╮(╯_╰)╭