宽带出现678错误是什么意思?

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hy184
推荐于2016-11-15 · TA获得超过374个赞
知道答主
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如“678错误”,可能是用户网线和网卡没有正确安装,或网卡异常工作及MODEM有故障,没有同步。这时应确保电话线(网线)插在调制解调器(网卡)的正确插槽中。也有可能是线路出现故障或局端服务器出现问题,如“664错误”,是指用户电脑的系统内存不足。这时应关闭某些应用程序,然后重拨。
用户询问频率最高的就是电脑提示“691错误”。这可能有两方面的原因导致:一是用户虽然输入正确的账号或密码,但因此前,用户未正常断开连接,上网时出现死机或突然断线,上网账号可能被挂在服务器上,这时需断开电源重新启动电脑;二是电信公司方服务器故障或认证系统故障导致。比如“769错误”提示,这通常不是用户电脑的问题,是“指定的目的地不可访问”,即可能是电信公司服务器问题,正在检测或突然发生故障。
中国联通客服
2018-09-21 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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宽带上网显示“错误678”,是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:
1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;
2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
如经自助排障后还是无法解决,建议联系归属地人工客服报障处理。
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zhshun_GWBN
2011-08-24 · TA获得超过138个赞
知道小有建树答主
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网络不通。
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rzy848137001
2011-08-26 · TA获得超过198个赞
知道答主
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电话欠费了
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