一家发生停电怎么办?

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广东电网客户服务中心
2020-10-21 · 百度知道合伙人官方认证企业
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如您是广东电网公司的用电客户,出现停电,
1、如判断属于一户停电,就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
2、如判断属于一带停电,此情况有可能属于供电线路突发故障造成,建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
3、如发生故障停电,属于突发情况,不能提前通知客户;给您造成不便,十分抱歉,供电部门会尽力抢修,争取最短的时间内为您复电。
4、如属于计划停电,供电部门将会提前七天通过短信、微 信等渠道进行通知,如是临时停电会提前24小时通知。
如需了解更多停复电信息,请微 信关注“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>停电/报修>选择用电区域、地区>输入“验证码”后提交,即可查询停电信息。
希望我们的回答能对您有所帮助。
谢总
2024-11-27 广告
答:租赁期间,若空调出现故障,客户应立即联系租赁公司。正规的租赁公司会提供24小时客服支持,并在接到报修后迅速响应,派遣专业维修人员到场检测并维修。部分租赁公司还会承诺在特定时间内无法修复时,提供备用设备以保证客户正常使用。... 点击进入详情页
本回答由谢总提供
神水7h
2020-08-17 · TA获得超过864个赞
知道小有建树答主
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1、观察周围情况:首先观察邻居家有没有停电?是否整栋楼或整个小区停电,如果整栋楼或整个小区都没电了,那也不能坐等通知,或者观察周围是否有火灾等突发事件发生,高档小区都安装有火灾自动报警系统,为了安全,发生火灾会自动切断大楼电源,电梯将停止工作,只有公共区域保留应急照明引导牌亮着;应对措施:观察疏散

2、检查电表:邻居家正常的话,检查自己家的电表是不是欠费了?一般电表安装在户外的强电间或者楼道外,有的会由物业公司上锁管理,在国内的城市里的楼房已经普及一户一表,甚至已经安装了智能卡式电表了,有的智能卡设计的很人性化,用卡插一下,还可以继续透支一部分电量,足够维持你去银行购买电字回来没有问题,但有的智能卡表没这项功能,只能先应急处理了,家里常备手电筒或蜡烛,但家用电器就麻烦了,比如冰箱要罢工了;应对措施:临时插卡缓解或提前购买好备用的电量

3、检查配电箱是否跳闸:电表正常的话,检查户内的配电箱开关是否跳闸?是总闸跳了?还是空开跳了?还是漏电开关跳了?应对措施:一般配电箱门上会有图,看看相应标注的开关名称,这点很重要,一般情况下,如果是照明开关跳闸,说明有的照明电器过流短路造成跳闸,这时要先检查各路照明开关,然后再去合闸。如果是标有厨房、卫生间插座的,要检查相应的电器设备,可以先通通的关掉或者拔掉插头,也得检查卫生间和厨房是否有漏电的地方,比如插座进水等等。应对措施:检查用电设备和电路

4、检查所有用电设备之后,还是跳闸合不上,这样就很麻烦了,最好求助专业电工来帮忙,有可能得刨墙挖地了,隐蔽线路故障非常麻烦,如果是简单的漏电,还可以把火线零线调换一下试试,不过只能暂时缓解,不能长久之用,这样下去,你家电表会疯狂走字的。应对措施:找物业
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妄凝如雨
2022-04-04 · TA获得超过354个赞
知道小有建树答主
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1、微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>停电/报修>查询其它停电信息>选择所属的用电区域和供电所>输入“验证码”查询停电信息。
2、如不属于计划停电的情况,属于小区用户的,可先检查公共梯灯或路灯是否正常用电,如判断属一户停电,初步怀疑属表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,请委托有资质施工单位处理。
3、如判断属一带停电,初步怀疑属供电线路突发故障造成,建议您可以拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
希望我们的回答能对您有所帮助。
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百度网友db80a59
2020-08-17 · TA获得超过695个赞
知道小有建树答主
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如果发生停电,那么先看下是否属于欠费状态,如果欠费状态,可以通过支付宝,微信支付电费,如果没有欠费,那么有可能是线路的问题,有可能是哪里短路导致,可以检查一下插排等,如果还么有效果,那么可以找当地的电工进行电路检修。
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伦镶桃PJ

2020-08-17 · TA获得超过387个赞
知道答主
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嗯,家停电嗯,可以点一支蜡烛应应急。然后也可以看看是不是自家停电,还是整个小区都停电,如果是自家,天天检查一下那个。电电路。
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