苏宁小店是从哪几个方面探索社区商业运营,开启智慧新零售

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摘要 2014年,苏宁的+互联网转型进入深水区,双线并进的优势在物流及供应链方面建立起了十足的优势,这样的优势也在同步年8月成立的苏宁超市的快速崛起中得到了印证,也进一步拉开了苏宁全品类经营序幕。
与传统模式不同的是,苏宁快消以超市业态为基点,在五年的发展历程中在不断扩充经营品类的同时,还积极从线上线下两大场景搭建全客群覆盖的流量入口,如今已经形成了线上苏宁易购主站、苏宁拼购、红孩子及苏宁小店等流量入口矩阵,渗透至一体两翼三云四端;在线下除了自有场景互联业态苏宁小店、苏鲜生、红孩子及零售云之外,先后收购迪亚天天、万达百货、家乐福中国及OK便利店等优质资源。随着这一系列基础设施搭建的逐渐成型,快消在成为苏宁重要的增长引擎,也以“小、专、精”的思路开辟了快消经营的新思路,而苏宁小店在这一生态的价值也进一步凸显。
咨询记录 · 回答于2021-10-25
苏宁小店是从哪几个方面探索社区商业运营,开启智慧新零售
2014年,苏宁的+互联网转型进入深水区,双线并进的优势在物流及供应链方面建立起了十足的优势,这样的优势也在同步年8月成立的苏宁超市的快速崛起中得到了印证,也进一步拉开了苏宁全品类经营序幕。与传统模式不同的是,苏宁快消以超市业态为基点,在五年的发展历程中在不断扩充经营品类的同时,还积极从线上线下两大场景搭建全客群覆盖的流量入口,如今已经形成了线上苏宁易购主站、苏宁拼购、红孩子及苏宁小店等流量入口矩阵,渗透至一体两翼三云四端;在线下除了自有场景互联业态苏宁小店、苏鲜生、红孩子及零售云之外,先后收购迪亚天天、万达百货、家乐福中国及OK便利店等优质资源。随着这一系列基础设施搭建的逐渐成型,快消在成为苏宁重要的增长引擎,也以“小、专、精”的思路开辟了快消经营的新思路,而苏宁小店在这一生态的价值也进一步凸显。
众所周知,快消品属于高频消费品类,供应链、场景渗透能力也是竞争的核心所在,社区零售最为快消品类的核心支柱,线下场景有着极强的不可替代性,苏宁小店的诞生也正是为苏宁快消破局社区零售提供了这样的能力。一方面通过线上线下融合、千店千面的经营思路,为苏宁大快消、乃至智慧零售体系搭建一个优势的入口,从而实现全品类的联动、会员的融合;另一方面,让苏宁智慧零售的服务、商品以最佳的路径触达消费者,前置仓模式以及智慧物流形成了立体化、生态化配套的发展模式也让苏宁小店真正意义上的三公里范围的智慧生活服务圈。与此同时,作为智慧零售离消费者最近的一环,苏宁小店还是苏宁零售技术创新落地的承载体。自小店业态推出以来,机器视觉、刷脸支付、无人货架等等一系列创新的零售技术也让苏宁小店在业内率先实现了全链路数字化。不仅让快消成为苏宁重要的增长极,更是让其拥有了弯道超车,并引领行业的能力,承包了社区零售几乎所有的看点。截止6月底,苏宁小店已经在全国落地了五千多家,深度渗透到了社区、商业中心、医院、学校等流量场景,据苏宁半年报显示,包含家居食品、日用百货产品在内的品类上半年营收同比增长66.96%,在总营业收入中的占比达到了26.88%,而业态的规模化落地,也带动了苏宁快消的社群化构建,如苏小团的崛起,也让苏宁快消有了私域流量精细化深耕的能力。
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没事没事
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