绩效考核中存在的问题
不同周期的绩效考核存在的问题
一套基本的绩效管理体系一般需要包括以下五个部分:绩效管理的组织及职责;绩效考核关系;绩效考核周期;绩效考核内容;绩效考核结果的应用;绩效沟通、申诉和反馈相关。这其中,绩效考核的周期常常需要根据企业的具体情况作出调整。符合行业和企业实际情况的考核周期可以更好的起到员工及时激励、企业及时纠偏、过程及时控制的作用;反之,没有结合企业行业实际情况而机械搬运的考核周期,则常常使得绩效考核不能很好的发挥适时纠偏、过程管理和及时激励的作用。
绩效考核周期一般而言可以分为月度考核、季度考核、半年度考核和年度考核。另外,根据企业行业的不同,某些特殊的情况下还会出现按旬考核、按周考核和按项目结点考核。
月度考核一般适用于企业的基层员工。
在考核的同时,配合绩效工资的发放,可以在短期内充分的调动员工的积极性,起到对员工及时激励、对企业及时纠偏的良好效果。然而,这样频繁的考核在实际运作中也存在着一定的问题:首先,对基层员工的'月度考核过于频繁会加重部门经理、人力资源部等相关考核统计人员和部门的工作量;其次告没轮,月度考核之后所对应月度绩效工资的发放,将对企业的短期现金流提出相对较高的要求;另外,对于普通员工而言,月度绩效考核将使员工更加自己的重视短期行为,而忽视自身的长期成长和发展。
季度考核一般适用于基层员工和基层管理者。
是对被考核者一段时期内工作的督察罩导和评价。对于大部分职能部门来讲,以季度为考核周期既可以避免月度考核工作量大的问题,又可以相对有效及时的反映出各个岗位在这段时间内的工作成效。然而对于业务类、营销类的基层岗位而言,三个月的统计周期就显得有些长,不能很好的起到响应市场的作用。
半年度考核一般适用于企业的中高层管理人员
是对管理人员一段时间内工作的考量。考虑到中高层管理者既要对公司整体的战略负责,又要对公司的整体经营目标负责,所以对其考核的很多指标都只适合在中长期进行,所以采用半年度的考核对这类管理者很适合。不过以半年为单位进行考核也会存在一定的问题。主要问题自然是半年度考核的周期相对较长,不利于对被考核者的日常行为态度进行监控。
年度考核一般适用于公司全体员工
对所有的员工而言,年度考核是对一年工作的检查和校验。这其中不仅包含了对所有员工经营业绩完成情况的考核,还经常包含有对员工一年的工作能力态度的考核。所以对员工而言,年度考核一般是一个相对综合相对全面的考核。这样的考核配合日常的月考、季考,从过程到结果都可以起到比较完善的监控。当然,年度考核也会存在一些问题,比如考核的工作量问题,年度考核经常会和最后一个月的月度考核、第四季度的季度考核在同一时间段进行,不少员工都发现有大量的大同小异的表要填,这几乎一定会影响到工作的进度。
综上所述,不同的考核周期在企业日常绩效考核中有着不同的作用,同时也带来不一样的问题。在企业日常绩效管理中,针对不一样的职能序列,不袜信一样的职务,采用不一样的考核周期,将问题最小化,价值最大化,这才是有效处理考核周期问题的最好办法。