Question

请善待那些善待别人的人

Answer 1

     

        练车的时候，认识了几位和我不属于一个圈子的人——外卖大哥。他们从事的职业是外卖骑手，而我的职业是学生。

      几位大哥大概都属于中年人了，因为我是年轻人。其中有一位和我爸爸的年龄相仿，姓那，黑黝黝的皮肤，矮胖的身体，脸上挂着憨厚的表情，手里经常拿根烟，好像是那种很普通的烟。老那是属于练的最好的，之前有开过大货车的经验所以开小车也是得心应手。而我，属于练车时间最少又练的最不好的那一个。老那人很好，练车的时候时常点拨我，比教练看着我练车的时间都多。

      我确实是练的最不好的，但是也是有原因的。只练了两个上午，已经学了科目二的三项。发挥不稳定，基础薄弱。老那看出我很着急，一直跟我说没事，还有好几天。让我不要着急。一直给我打气。

        本来我练车时间就少，再加上排队等的人又很多。老那觉得我还需要多练练手，主动提出来把他练车的时间让给我，让我多练几把车。我觉得很过意不去，再三推辞。可他还是把机会让给我。快要考试了，每个人都想多练几把，别说把时间让给我了。另两位外卖小哥人也很好。也一直在鼓励我。但是却没有老那这种“救弱扶贫”的心意。

        于是，我就成了“差生”。教练看我这进度，还有我这技术，深深地叹了口气，说我这考试没希望了。死追着我一个细节不放。其实我练的还可以。不是说一窍不通。只是因为练车太少，没有车感，一着急就乱打方向盘。他甚至还说，不在我身上浪费时间了，这种狠话。我听了内心真的很受挫。心里有一万句委屈。我当然比不得他们练了好几个星期的。但是练车时间又不是我说了算。这边方向盘还是对不准，那边教练对我很失望。我这一下午都被他纠结在一个点上。说实话，我真的很怕别人对我失望，我一直都属于比较上进和努力的人。也接受不起别人的否定。比如，你不行，你考试肯定过不了。也许这是我自己的原因，但是那种被否定的感觉真的让人很不好受。

        内心集聚的委屈，终于在教练的呵斥下爆发了出来。没错，我哭了。老那走到我身边，安慰我。跟我说，没事，他那么说是他的不对。你好好练，不用管他。接着又怂恿他的两个伙伴一起去找教练，求他多给我们练车机会。其实是替我去的。递给教练，教练喜欢抽的烟，当然要比自己抽的烟要好很多。那一刻，我的泪水止不住的往下掉。我和老那说，如果考不过，我就不学了。老那着急了，告诉我不要放弃。他说钱都交了，哪能扔了呢，会过的。

      和老那聊天时，听他说起自己的工作——外卖骑手。作为一个经常订外卖的大学生，我自然很熟悉。在当今社会，作为新兴职业广为人知，甚至不可或缺。可能大家都在点外卖时埋怨过，配送费怎么那么贵。老那说一单赚不了多少钱，也就4块多。他们很害怕被投诉，一次就罚50块。不管是不是他们的责任，只要他们被顾客投诉，就是他们的责任。我这才知道，原来一个投诉电话打过去，兴许要让他们多跑十几单。顾客投诉的理由五花八门。确实是众口味难调。不仅顾客会投诉，顾客还会免费指使他们，另外两个外卖小哥补充说，比如帮忙丢个垃圾啦，从楼下抗水啦。老那都遇到过。还遇到过需要从一楼抗水到七楼的无理要求。我想他都满足了。为了不给自己惹是非。更甚的是，商家也欺负他们。不管是他们的原因还是骑手的原因，只要顾客取消订单了，可能要迁怒于骑手了。听了这些，我为外卖小哥感到愤懑，为老那感到不公平。他们的工作远远比我想象的要艰辛，要复杂。

      我记得某个下雨天，在实习单位定了份外卖。那天雨很大，骑手送来的时候，雨衣里面的衣服已经湿了。我记得那天并没有等很长时间，我的外卖也没有被淋到。我收到的是一份来自陌生人的感动。虽然我支付给他钱作为回报，但是他的尽职尽责已经远远超过了配送费。

      行行出状元。外卖小哥也有自己的战场，我不知道是不是每个外卖小哥都向老那那样善良，但我相信他们很多人都像老那一样，会尽职尽责，哪怕是为了不被投诉。

        如果，你遇到老那，我希望你能给他一个好评，如果做的没有那么好，那就不要评价。如果只是一点小错误，如果只是多等了一会，希望你不要投诉他。他也不是超人，不能保证每次都让买家不用等多久就吃上热乎乎的饭。希望你能善待老那，善待众多个老那。

        现在，外卖APP虽然很火爆，但是也会有很多漏洞和问题，随之而出。希望这些问题能够尽快改进，而不是为了讨好顾客，去拉骑手当垫背。被投诉确实需要重视，但是被投诉的原因也需要落实。

        我不知道，我能否顺利通过本次科目二的考试，但是因为学车，我接触到老那。因为这个经历让我有种冲动为他们发声。也许我不够理性，但是我想用感性记录下这段经历。不管我通过没通过，我都很感激老那对我的善意。他们是很努力在生存的一群人，请不要对他们另眼相待。请善待那些善待别人的人。