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2018-10-08 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如果你是指电脑无法打开或浏览网页,你可根据以下情况进行排障:
1、 宽带未连接。重新连接宽带。
2、路由器故障。拆除路由器陪搏后,进行宽带连接试用。
3、氏物偶发性故障,如ADSL断流,电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4、浏览器故障,应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件,恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。
5、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取,重设DNS服务器地址。
6、杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用,如果恢复正常,检查被禁用项目,放行即可。
7、电脑中毒或者被攻击。升级杀毒软件至最新版本,打好系统补丁,在安全模式下查杀病毒,如果病毒杀不掉需要重做系统。
8、TCP/IP 出错。点击开始--运行--输入CMD,在Dos提示符下输入命令“ping 127.0.0.1”(本机循环地址),如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???,则表示TCP/IP协议运行正常,若显示Request timed out(超时),重装该协议。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址,若通则表明网络适配器工作正常,否则可能是网卡芦核祥故障。WIN98、2000可用重装协议。XP、vista、win7需要重做系统。
9、系统文件丢失、操作系统故障。可分析何种故障,可用系统安装盘恢复,或者重做系统。
10、新装软件之间有冲突。最近安装的程序分析可能引起冲突的软件,卸载试用。
11、不同的拨号软件相互干扰。win98 、2000系统只用一个拨号软件。XP、vista、win7尽量使用自带拨号程序。
12、多网卡冲突,或者网卡工作不正常。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址,若通则表明网络适配器工作正常,否则可能是网卡坏。禁用不用的网卡,检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突,咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用。重启电脑网卡,更改网卡工作速率试用。
13、宽带信号,楼宇交换机出现故障。拨打宽带所属运营商客服热线进行故障申告。
1、 宽带未连接。重新连接宽带。
2、路由器故障。拆除路由器陪搏后,进行宽带连接试用。
3、氏物偶发性故障,如ADSL断流,电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4、浏览器故障,应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件,恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。
5、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取,重设DNS服务器地址。
6、杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用,如果恢复正常,检查被禁用项目,放行即可。
7、电脑中毒或者被攻击。升级杀毒软件至最新版本,打好系统补丁,在安全模式下查杀病毒,如果病毒杀不掉需要重做系统。
8、TCP/IP 出错。点击开始--运行--输入CMD,在Dos提示符下输入命令“ping 127.0.0.1”(本机循环地址),如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???,则表示TCP/IP协议运行正常,若显示Request timed out(超时),重装该协议。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址,若通则表明网络适配器工作正常,否则可能是网卡芦核祥故障。WIN98、2000可用重装协议。XP、vista、win7需要重做系统。
9、系统文件丢失、操作系统故障。可分析何种故障,可用系统安装盘恢复,或者重做系统。
10、新装软件之间有冲突。最近安装的程序分析可能引起冲突的软件,卸载试用。
11、不同的拨号软件相互干扰。win98 、2000系统只用一个拨号软件。XP、vista、win7尽量使用自带拨号程序。
12、多网卡冲突,或者网卡工作不正常。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址,若通则表明网络适配器工作正常,否则可能是网卡坏。禁用不用的网卡,检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突,咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用。重启电脑网卡,更改网卡工作速率试用。
13、宽带信号,楼宇交换机出现故障。拨打宽带所属运营商客服热线进行故障申告。
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以下是微软官网对IE9不能打开网页的解决方法,你可以试试看:
请关闭所有IE9浏览器窗口,然后:
控制面板——Internet选项——在常规选项卡中,单击“使用空白页”,点击“删除”——勾选诸如“Internet临时文件”,“Cookie”,”历史记录”,“表单数据”等等的所有复选框,最后单击“删除”按钮。
接着请你重置IE9,步骤:
1. 关闭所有Internet Explorer窗口。
2. 单击开始,在搜索框内输入inetcpl.cpl,按回车。
3. 点击高级选项卡,点击重置,勾选删除个性化设置,点击重置。
4. 点击关闭。
这样做过后,看看能不能正常使用IE?
你也可以尝试无加载项启动IE9,以测试是否是加载项造成了IE9无法正常使用?
无加载项启动IE9,请通过:物贺巧
依次单击“开始”按钮 、“所有程序”、“附件”、“系统工具”,然后单击“Internet Explorer (无加载项)”。
同时你也可以尝试:
控制面板——Internet选项——切换到”高级“选项卡——在”加速的图形“条目下,勾选“使用软件呈现而不使用GPU呈现”拍启
以上所有操作完成后,看看还能不罩键能正常使用IE9?
你也可以尝试取消掉IE9的保护模式,步骤是:
开始——控制面板——Internet选项——切换到“安全”选项卡——选中上方的Internet图标——将下方的“启用保护模式”的勾取消掉。
最后看看能否正常使用IE9?
请关闭所有IE9浏览器窗口,然后:
控制面板——Internet选项——在常规选项卡中,单击“使用空白页”,点击“删除”——勾选诸如“Internet临时文件”,“Cookie”,”历史记录”,“表单数据”等等的所有复选框,最后单击“删除”按钮。
接着请你重置IE9,步骤:
1. 关闭所有Internet Explorer窗口。
2. 单击开始,在搜索框内输入inetcpl.cpl,按回车。
3. 点击高级选项卡,点击重置,勾选删除个性化设置,点击重置。
4. 点击关闭。
这样做过后,看看能不能正常使用IE?
你也可以尝试无加载项启动IE9,以测试是否是加载项造成了IE9无法正常使用?
无加载项启动IE9,请通过:物贺巧
依次单击“开始”按钮 、“所有程序”、“附件”、“系统工具”,然后单击“Internet Explorer (无加载项)”。
同时你也可以尝试:
控制面板——Internet选项——切换到”高级“选项卡——在”加速的图形“条目下,勾选“使用软件呈现而不使用GPU呈现”拍启
以上所有操作完成后,看看还能不罩键能正常使用IE9?
你也可以尝试取消掉IE9的保护模式,步骤是:
开始——控制面板——Internet选项——切换到“安全”选项卡——选中上方的Internet图标——将下方的“启用保护模式”的勾取消掉。
最后看看能否正常使用IE9?
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一、开启兼容性视图
在IE9的地址栏中,右侧会有一个灰色的开裂小图标,这便是“兼容性视图”按钮,单击该按钮以后会显示成蓝色,这表明已经开启了兼容性视图。
二、关闭当前网站的跟踪保护
跟踪保护是一项可防止网站跟踪您在线活动的功能。如果此功能会过滤您想要看的内容,可以针对当前网站将其关闭。方法如下:
同样在IE9的地址栏中,右侧有一个蓝色的停止图标,单击该按钮以后,然后在按一下“关闭跟踪保护”按钮。
三、关闭硬件加速
硬件加者缺速会使用您电脑的图形处理器,俗称显卡(GPU) 来加快处理在线视频或网页游戏等使用大量图像的工作。关闭此功能可能有助于解决显示问题。
1、在IE9中单击“工具”按钮 ,然后选择“Internet 选项”。
2、单击“高级”选项卡,然后勾选“使用软件呈现而不使用 GPU 呈现”。
3、单击“确定”,然后关闭再重新开启IE9即可生效。
四、重脊灶设IE9
1、在IE9中单击“工具”按钮 ,然后选择“Internet 选项”。
2、单击“高级”选项卡,然后单击“重设”。
3、在弹出框中,勾选“删除个性化设定首野辩”
4、IE9完成设置后,请单击“关闭”,最后再重新启动IE9。
在IE9的地址栏中,右侧会有一个灰色的开裂小图标,这便是“兼容性视图”按钮,单击该按钮以后会显示成蓝色,这表明已经开启了兼容性视图。
二、关闭当前网站的跟踪保护
跟踪保护是一项可防止网站跟踪您在线活动的功能。如果此功能会过滤您想要看的内容,可以针对当前网站将其关闭。方法如下:
同样在IE9的地址栏中,右侧有一个蓝色的停止图标,单击该按钮以后,然后在按一下“关闭跟踪保护”按钮。
三、关闭硬件加速
硬件加者缺速会使用您电脑的图形处理器,俗称显卡(GPU) 来加快处理在线视频或网页游戏等使用大量图像的工作。关闭此功能可能有助于解决显示问题。
1、在IE9中单击“工具”按钮 ,然后选择“Internet 选项”。
2、单击“高级”选项卡,然后勾选“使用软件呈现而不使用 GPU 呈现”。
3、单击“确定”,然后关闭再重新开启IE9即可生效。
四、重脊灶设IE9
1、在IE9中单击“工具”按钮 ,然后选择“Internet 选项”。
2、单击“高级”选项卡,然后单击“重设”。
3、在弹出框中,勾选“删除个性化设定首野辩”
4、IE9完成设置后,请单击“关闭”,最后再重新启动IE9。
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清理一下磁盘碎片和系统垃圾。
不行就备乎----------------
请不要盗用我的答案!!
一号方案(新X)
注意(原创):
1.安全模式下,效果更好!
2. 以下所要使用的软件,都要安装或升级到最新版本,以保证使用的效果。
3. 不杀毒,直接使用以下方法也可以 。若效果不好,就先在安全模式下用优质杀毒软件(如:卡巴斯基)杀一下,360安全卫士最好也用一下,之后,再用以下方法。
(用360安全卫士的“杀木马”----“全盘扫描”。杀完重启。)
以下方法,不一定都要用,可以一个一个去试。有时,仅第一个就管用了。
一. 关闭浏览器,打开新版本360安全卫士的“系统修复”,扫描后,再点“一键修复” 。
再用360急救箱(360安全卫士的“功能大全”里有。若未安装360安全卫士,也可单另安装急救箱。)【按步骤操作:先“开始急救”;迟橡扫描完后,重启;再点“系统修复” (可以全选)――“立即修复”。 接着,点“DLL文件恢复”,添加系统检测时所得知丢失的DLL文件,再点“立即修复’。“修复网络”视情况而决定是否修复。完后,应重启。】
二.用360安全卫士的“清理插件”进行扫描,扫除恶意插件后,进行清理。完后应重启。
三.用windows清理助手(从网上下载)。扫描后(若扫出东西,都勾并清理),再用故障修复(全选),然后在桌面点鼠标右键刷新。安全模式下效果好。
也可考虑用金山急救箱【勾上“扩展扫描”,点扫描后,如果出现可以修复的项目,全选后,点“立即处理”,完后重启。】
也可下个IE修复专家 5.21,或雅虎ie修复专家(也有人用黄山修复专家)。,
用完后,你再试试:点网页上面的 工具->Internet选项->把主页改成你想要的。
也可:
1. 下载一个金山网盾。(百度里搜索‘金山网盾’第一个下仿旦悉载就是最新版本)
2. 安装后,点一键修复。扫出东西后,点立即处理。
强调------1.修复中,杀软或360有提示时,请点允许。操作中如提示重启就重启下电脑。2.效果不好时,看“注意”中的三点。 3. 完后,效果不好的话,也可考虑系统还原一下(选好还原点)。
祝你成功 !
还不行,就重装浏览器。
不行就备乎----------------
请不要盗用我的答案!!
一号方案(新X)
注意(原创):
1.安全模式下,效果更好!
2. 以下所要使用的软件,都要安装或升级到最新版本,以保证使用的效果。
3. 不杀毒,直接使用以下方法也可以 。若效果不好,就先在安全模式下用优质杀毒软件(如:卡巴斯基)杀一下,360安全卫士最好也用一下,之后,再用以下方法。
(用360安全卫士的“杀木马”----“全盘扫描”。杀完重启。)
以下方法,不一定都要用,可以一个一个去试。有时,仅第一个就管用了。
一. 关闭浏览器,打开新版本360安全卫士的“系统修复”,扫描后,再点“一键修复” 。
再用360急救箱(360安全卫士的“功能大全”里有。若未安装360安全卫士,也可单另安装急救箱。)【按步骤操作:先“开始急救”;迟橡扫描完后,重启;再点“系统修复” (可以全选)――“立即修复”。 接着,点“DLL文件恢复”,添加系统检测时所得知丢失的DLL文件,再点“立即修复’。“修复网络”视情况而决定是否修复。完后,应重启。】
二.用360安全卫士的“清理插件”进行扫描,扫除恶意插件后,进行清理。完后应重启。
三.用windows清理助手(从网上下载)。扫描后(若扫出东西,都勾并清理),再用故障修复(全选),然后在桌面点鼠标右键刷新。安全模式下效果好。
也可考虑用金山急救箱【勾上“扩展扫描”,点扫描后,如果出现可以修复的项目,全选后,点“立即处理”,完后重启。】
也可下个IE修复专家 5.21,或雅虎ie修复专家(也有人用黄山修复专家)。,
用完后,你再试试:点网页上面的 工具->Internet选项->把主页改成你想要的。
也可:
1. 下载一个金山网盾。(百度里搜索‘金山网盾’第一个下仿旦悉载就是最新版本)
2. 安装后,点一键修复。扫出东西后,点立即处理。
强调------1.修复中,杀软或360有提示时,请点允许。操作中如提示重启就重启下电脑。2.效果不好时,看“注意”中的三点。 3. 完后,效果不好的话,也可考虑系统还原一下(选好还原点)。
祝你成功 !
还不行,就重装浏览器。
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代理设置有问题吧
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