Question

小米手机保修多久

Answer 1

小米手机保修期为一年，一年内性能故障无人为损坏（具体以工程师检测为准）免费保修。

小米手机产品对国家规定或者与消费者约定包修、包换、包退的产品，小米将根据国家三包法规定提供相应的售后服务。

小米手机产品三包期说明：

1、 小米手机产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据（激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间，包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络）；

2、 符合法定换货条件的，在换货期内更换的产品，重新计算三包期。如更换裸机，则裸机三包期重新计算，其他配件按原三包期计算；

3、 三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

扩展资料

以下情况将无法提供免费维修服务：

1、产品超出保修期；

2、机身串码超出保修期，且无有效维修凭证或维修凭证异常的（包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的）；

3、主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失，防拆标损毁或私自更换，防水标变色等；

4、未经小米公司许可和授权，擅自拆卸、维修和改装（包括硬件或系统软件修改）；

5、未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的；

6、因意外因素或人为原因（包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等）导致产品故障或损坏的；

7、使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊；

8、因不可抗力（如地震、火灾、雷击、电压不稳等）原因造成的产品故障或损坏的；

9、出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况。

参考资料来源：小米官网-小米手机及平板产品退换修政策