网络连接正常但无法上网怎么办
网络连接正常但无法上网原因及解决方法如下：
1、路由器故障
出现这种问题第一要想到重启路由器，路由器因为长时间工作会出现发热的情况，内部元件工作就会不正常，这个时候只要按下路由器重启按钮或者断掉电源就能解决问题。
2、宽带猫故障
重启路由器并不能解决问题，那就要考虑是不是猫出现了异常，简单的方法就是重启，重启的时候最好是直接断电源，避免出现配置错乱，等待1分钟以后在连接电源，查看网络是否正常。
3、宽带欠费、余额不足
以上两个方法都不能解决问题，那就要检查是不是自家的宽带是不是欠费了或者包年到期了，按时续费才能保证网络通畅，一般这边缴费了，那边网络就可以正常使用了。
4、光纤没有信号
如果以上方法都不可行，那就要考虑是不是光纤的问题，这个个人解决不了需要联系客服进行上门维修，拨打客服电话，告知具体错误信息，很快就能恢复使用了。
5、DNS配置问题
有些时候可以上QQ但是不能上网页，这个就是DNS设置的问题，两个方法，一个是手动进行设置，全部设置114即可，一个使用第三方进行网络诊断，然后会自动进行更改DNS，网络就正常了。
电脑上不了网，可能原因有下面几种情况
第一，软件服务器故障导致软件无法联网，这种情况只能等官方修复完毕，软件才可以正常联网。
第二，可能是本地网络不太稳定导致的，试试断电重启下光猫和路由器，设备经常不关机导致死机也是有可能的。
第三，可能是系统的网络配置有问题，可以尝试通过命令方式修复。
开始菜单右键搜索输入cmd，然后对住命令提示符鼠标右键以管理员方式运行，输入下面命令，注意每输入一条命令，敲一下回车
netsh int ip reset
netsh winsock reset
重启电脑，然后打开下软件看下是否可以联网使用。
第四，可能是你启用了局域网代理，关闭即可。
打开控制面板，Internet选项，连接，局域网设置，代理服务器设置，下面对勾都去掉，如下图所示
