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如果手机、平板电脑出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：1.检查手机/平板电脑是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。2.查看是否最新下载了第三方软件，卸载尝试，排除软件冲突。3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。4.若手机/平板触摸屏完全失灵，无法将机器重置，建议您重启机器后再次观察。若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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触屏坏了，你去送去维修点去维修，你的手机才用了二个月，在保修的范围内的（在正规的网点购买的，有保修卡的，一年内免费保修），免费维修！
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触摸屏不能贴带胶的保护膜，要用静电的，但是不管是什么引起的，快去维修站吧，在保修范围呢，没有发票什么的，他会看你的出厂日期，往后退15个月，没超出一年的应该都给保修
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换个触摸屏啊
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