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您好,您是否购买的是正品新机呢?您可以电脑端到本网站:http://www.tenaa.com.cn/%28S%28h4ersg20teoqvk45z1ev3q55%29%29/WSFW/FlagValidateImei.aspx上查询您所购买手机的进网/认证信息或到服务中心进行真伪鉴定。如果是正品机,您可以到售后进行检修,可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址:http://www.bbk.com/service/network.php
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把电池拆了再装上 不行拿去售后看看
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