Question

现在桔子数科有没有建立“大消保”体系？

Answer 1

桔子数科从创立之时就很重视消保工作，并始终坚守“用户至上”的原则，将消费者权益深度融入企业治理全链条，构建多元化纠纷解决体系，彰显企业责任担当。特别是公司设立有消保部门，实行事前预防、事中监控、事后监督的闭环管理，涵盖产品审查、信息保护、内部监督及客诉高效处理，全方位守护消费者权益，确保用户声音被迅速响应与妥善处理。