Question

深圳通学生卡丢失

我深圳通用了二十多天就不见啦..里面还有几十块钱，我的深圳通是在邮政银行办理的，请问可以挂失吗？？或者补卡？？或者退余款？？

Answer 1

深圳通学生卡挂失处理办理方法
　　1、深圳通学生卡办理挂失

　　在确认租用的深圳通学生卡已经遗失后，需持深圳发展银行发行的发展校园卡或有效身份证件(身份证、儿童证、户口簿、护照、学生证、学校证明等)前往深圳发展银行任一深圳通服务网点办理遗失挂失手续(代办的，还需提供代办人有效身份证件)。

　　2、深圳通学生卡申办新卡

　　完成深圳通学生卡遗失挂失手续后，用户可根据需要重新申请租用一张新的深圳通学生卡，申请的手续和费用与初次租用时相同。

　　3、 深圳通学生卡退卡内余额时限

　　深圳通学生卡自挂失成功之日起十五天后的第一个工作日，由深圳发展银行将深圳通公司核定的挂失卡内余额(不含卡押金)退回其发展校园卡帐户。

　　4、深圳通学生卡挂失退卡

　　深圳通学生卡挂失后，若原挂失的卡又找回且卡表面完好无损的，挂失人(或代办人)可凭有效身份证件及银行挂失申请书到深圳通客户服务中心办理退卡押金手续，若卡表面损坏则不予办理。

深圳通学生卡卡内余额规定
　　挂失人办理挂失后，经深圳通公司确认的卡内余额，为最终的退款金额。

深圳通学生卡挂失人须承担损失
　　1、办理学生卡时缴纳的30元卡押金费用;

　　2、学生卡自遗失起到挂失成功之日止遭他人盗用的损失;

　　3、学生卡自挂失成功之日起的96小时遭他人盗用的损失。

深圳通学生卡挂失退卡内余额方式
　　经核定的深圳通学生卡的卡内余额转入深圳发展银行校园卡帐户，不退现金。

深圳通学生卡挂失费用收取
　　深圳通学生卡挂失及退卡内余额暂不收取手续费。

Answer 2

二、中国邮政支局或深圳通客服网点办理的《深圳通学生卡》已经遗失后，需持学生有效身份证件（身份证、儿童证、户口簿、护照、学生证、学校证明等）到邮政支局网点办理遗失挂失手续（代办的，还需提供代办人有效身份证件）。 三、完成深圳通学生卡遗失挂失手续后，用户可根据需要重新申请租用一张新的深圳通学生卡，申请的手续和费用与初次租用时相同。
来源深圳通官方网站